Biblioteca de cintas PowerVault TL2000/TL4000 de Dell: ¿Cómo liberar manualmente el contenedor?

 

En este artículo, se explica cómo liberar manualmente el contenedor de la biblioteca de cintas 2000 o 4000 cuando no se puede expulsar de la biblioteca utilizando cualquier otra solución.

Índice

1. Situación: un problema mecánico con la biblioteca
2. Preparación: qué acción se debe realizar primero
3. Solución: eliminar manualmente los contenedores
   
    

 

 

1. Guía del usuario de PowerVault TL2000
2. Guía del usuario de PowerVault TL4000 
    

Situación: un problema mecánico con la biblioteca

Problemas comunes que se presentan en esta situación

En caso de que se produzca un problema mecánico grave con la biblioteca, es posible que tenga las siguientes características:

1. Se muestra un mensaje de error mecánico en el panel de control del operador (OCP) frontal o dentro de la interfaz web o RMU (unidad de administración remota).
2. Es posible que los contenedores en cuestión no se liberen a través del OCP ni la RMU.
3. Si se intenta transferir medios a través de la RMU o el OCP, y no se transfieren a la ranura requerida o la ranura de entrada/salida.
   
    

 

Preparación: qué acción se debe realizar primero

Se deben realizar las siguientes acciones a modo de preparación para liberar manualmente los contenedores en cuestión:

1. Detenga los servicios de software de respaldo si aún no lo ha hecho.
2. Apague la biblioteca mediante el OCP. OCP: presione el botón de encendido en el lado izquierdo de la pantalla (LCD).
3. Desenchufe el cable de alimentación de la biblioteca. Solicítele a otra persona que se ubique en la parte frontal de la biblioteca.
4. Esto es para que lo ayude a liberar manualmente el contenedor. Utilice un clip grande para papel o algo similar para insertarlo en un orificio de acceso en la parte posterior de la biblioteca.
   
    

 

Solución: liberar manualmente los contenedores

A continuación, se indica el procedimiento para liberar manualmente los contenedores:
 

• Asegúrese de que el cable de alimentación del modelo TL2000/4000 esté desenchufado.
• Utilice un objeto puntiagudo para presionar ligeramente dentro del orificio y pídale a alguien que libere el contenedor. (Consulte la imagen a continuación).
  
   

1. Consulte las imágenes que aparecen a continuación para encontrar los orificios de acceso de los contenedores derechos e izquierdos (Figura 1 o 2).
   
   
   Figura 1: Ubicación de los orificios del contenedor (en la imagen se muestra: Orificio de acceso izquierdo)
   
    
2. Para liberar los contenedores manualmente, inserte el extremo de un clip para papel enderezado en el orificio de acceso de cada uno de los contenedores en la parte posterior de la biblioteca (Figura 1 o 2, según corresponda).
   
   
   Figura 2: Liberación manual de los contenedores (en la imagen se muestra: Orificio de acceso derecho)
   
    
3. Mientras sujeta el clip para papel, solicítele a otra persona que extraiga el contenedor de la parte frontal de la unidad (Figura 3 o 4). Cuando inserte el clip para papel, NO debe hacerlo con una profundidad superior a 1,3 cm (0,5 pulgadas).
   
   
    
   Figura 3: Extracción del contenedor (en la imagen se muestra: Liberación del contenedor izquierdo del modelo TL2000)
   
   
   
   
   Figura 4: Extracción del contenedor (en la imagen se muestra la liberación del contenedor izquierdo del modelo TL4000)
   
    
4. Si hay cintas adicionales en la biblioteca o si no pudo extraer manualmente los contenedores y la unidad, comuníquese con soporte técnico de Dell para obtener más instrucciones o asistencia.

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