本文說明當無法使用任何其他解決方案從磁帶庫退出磁帶匣時,該如何從磁帶庫 Tape Library 2000 或 4000 手動釋放磁帶匣。
目錄
- 情況 - 磁帶庫發生機械問題
- 準備作業 - 首先該怎麼做
- 解決方案 - 手動移除磁帶匣
注意:PowerVault TL 使用者指南中有整個程序的參考。
- PowerVault TL2000 使用者指南
- PowerVault TL4000 使用者指南
情況 - 磁帶庫發生機械問題
此情況的典型問題
當磁帶庫發生嚴重的機械問題時,可能會發生下列情況:
- 前操作員控制台 (OCP) 會顯示機械錯誤訊息,或是顯示在 RMU (遠端管理裝置) / Web 介面內。
- 磁帶匣可能無法透過 OCP 和/或 RMU 釋放。
- 如果嘗試透過 RMU 和/或 OCP 移除媒體,該媒體無法移動至要求的插槽或輸入/輸出插槽。
準備作業 - 首先該怎麼做
請準備下列項目,以手動退出有問題的磁帶匣:
- 如果尚未完成,請停止備份軟體服務。
- 透過 OCP 關閉磁帶庫電源。OCP - 按下顯示器 (LCD) 左側的電源按鈕。
- 拔下磁帶庫的電源線。請第二位人員站在磁帶庫前方。
- 這是為了協助手動釋放磁帶匣。準備大型迴紋針或類似物件,以推入磁帶庫背面的存取孔。
解決方案 - 手動釋放磁帶匣
以下是手動釋放磁帶匣的程序:
- 確定已拔下 TL2000/4000 的電源纜線。
- 使用尖銳的物件輕輕壓入孔中,並要求他人釋放磁帶匣。(請參閱下圖)
- 使用下圖尋找左右磁帶匣的存取孔 (圖 1 或 2)。
圖 1:找到磁帶匣孔 (如示:左側存取孔)
- 若要手動釋放磁帶匣,請將拉直的迴紋針一端推入磁帶庫背面的各個磁帶匣存取孔 (圖 1 或 2,視情況而定)。
圖 2:手動釋放磁帶匣 (如示:右側存取孔)
- 壓下迴紋針時,由第二個人將磁帶匣從裝置正面拉出 (圖 3 或 4)。請勿將迴紋針推入超過 1/2 吋。
圖 3:移除磁帶匣 (如示:釋放 TL2000 左側磁帶匣)
圖 4:釋放磁帶匣 (釋放 TL4000 左側磁帶匣)
- 如果磁帶庫中仍有其他磁帶,或者您無法手動移除磁帶匣和磁碟機,請聯絡 Dell 技術支援部門,以取得進一步的指示或協助。