Äänen vääristymä tai kaiuttimen staattinen kohina kannettavissa Latitude-, XPS-, Inspiron-, Precision- ja Vostro-tietokoneissa
概要: Tässä artikkelissa on tietoja kaiuttimesta tulevan äänen vääristymisen tai staattisen melun ratkaisemisesta tietyissä Dell Latitude-, XPS-, Inspiron-, Precision- ja Vostro-kannettavissa. ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Kun Realtek-ääniajurit asennetaan Windows Updaten tai ohjaimen suoritettavan tiedoston avulla, kaiuttimissa saattaa esiintyä staattista kohinaa äänentoiston aikana.
Skenaario (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen):
- Ohjainpäivitys Windows Updaten kautta
- Ääniajurin asennus Dell-ajuripaketin mukana (CAB)
- Ääniajurin asennus .inf-muodossa Dell-ajuripaketin (DUP) sijaan
Ympäristöt, joita tämä koskee:
- Inspiron 5401/5408
- Inspiron 5501/5508
- Latitude 3410
- Latitude 3510
- Latitude 3550
- Latitude 5310
- Latitude 5410
- Latitude 5411
- Latitude 5510
- Latitude 5511
- Latitude 7210 2-in-1
- Latitude 7310
- Latitude 7410
- Latitude 9510
- Precision 3550
- Precision 3551
- Precision 5540
- Precision 5550
- Precision 5750
- Vostro 5401
- Vostro 5501
- XPS 13 7390 2-in-1
- XPS 13 9300
- XPS 13 9380
- XPS 15 7590
- XPS 15 9500
- XPS 17 9700
原因
Ongelma ilmenee, kun Realtek-ääniohjaimet asennetaan Windows Updaten tai ohjaimen suoritettavan tiedoston avulla.
解決方法
Voit ratkaista äänen vääristymisen tai staattisen kohinan ongelman poistamalla Realtek-ääniohjaimen asennuksen ja lataamalla ja asentamalla sitten Realtek-ääniohjaimen uusimman version.
Poista Realtek-ääniajurin asennus:
- Napsauta Käynnistä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Sovellukset ja ominaisuudet.
- Etsi ja valitse Apps > Features -ikkunassa Realtek Audio Driver (kuva 1).
- Valitse Uninstall.
- Poista asennus näytön ohjeiden mukaisesti.
- Käynnistä tietokone uudelleen (jos järjestelmä niin kehottaa).
Kuva 1: Realtek-ääniajuri, joka on lueteltu Sovellukset ja toiminnot -kohdassa (kutsutaan myös ohjelmiksi ja toiminnoiksi)
Lataa ja asenna uusin Realtek-ääniohjain Dell.com/support-verkkosivustolta:
- Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulle.
- Tunnista Dell-tuotteesi
- Voit tunnistaa Dell-tuotteen automaattisesti valitsemalla Lataa ja asenna SupportAssist. Asenna Dell SupportAssist -sovellus näytön ohjeiden mukaisesti. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell SupportAssist (aiemmin Dell System Detect): yleisiä kysymyksiä.
- Vaihtoehtoisesti voit antaa Dell-tuotteen palvelutunnisteen, pikahuoltokoodin tai sarjanumeron ja valita Haku.
- Voit valita Dell-tuotteen myös manuaalisesti luettelosta valitsemalla Selaa kaikkia tuotteita
- Valitse tietokoneeseen asennettu käyttöjärjestelmä.
- Valitse Luokka-kohdastaAudio.
- Etsi uusin Realtek-ääniohjain
- Valitse Lataa ja tallenna tiedosto tietokoneeseesi.
- Avaa Resurssienhallinta ja siirry ladatun tiedoston tallennuskansioon.
- Kaksoisnapsauta Realtek-ääniajurin asetustiedostoa ja tee asennus näytön ohjeiden mukaan.
- Käynnistä tietokone uudelleen.
その他の情報
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.
- Kaiuttimista kuuluu kohinaa tietyissä Dell Inspiron -sarjan kannettavissa
- Kannettavasta tietokoneesta kuuluu voimakasta hurinaa
- Kuinka korjata ongelmat, jotka liittyvät ei-toivottua ääntä tuottaviin kaiuttimiin
- Opas Dell-tietokoneen epänormaalin melun lähteen tunnistamiseen
- Äänten tai äänen tallennuksen ongelmien vianmääritys
- Inspiron-, Vostro-, Alienware-, XPS-, Precision- ja Latitude-kannettavien äänet vääristyvät toistettaessa musiikkia tai videota Windows-päivityksen jälkeen
対象製品
Inspiron 5401/5408, Inspiron 5501/5508, Latitude 7210 2-in-1, Latitude 5310, Latitude 7310, Latitude 3410, Latitude 5410, Latitude 5411, Latitude 7410, Latitude 3510, Latitude 5510, Latitude 5511, Latitude 9510, Latitude 3550 (End of Life)
, Precision 3550, Precision 3551, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5750, Vostro 5401, Vostro 5501, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9300, XPS 13 9380, XPS 15 7590, XPS 15 9500, XPS 17 9700
...
文書のプロパティ
文書番号: 000125792
文書の種類: Solution
最終更新: 30 7月 2024
バージョン: 13
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。