メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Ogiltigt konfigurations informations fel vid ström på självtestet.

概要: Mer information om den bärbara datorns konfigurations meddelande är ogiltig vid start av självtestet.

この記事は次に適用されます:   この記事は次には適用されません: 

現象

Du kan stöta på en instans där ett fel uppstår när du startar datorn som läser, "Ogiltig konfigurations information" och "date & Time not seted" (bild 1).

BIOS-ÅTERSTÄLLNING
Bild 1. – Invalid Configuration information – please run SETUP program (Ogiltig konfiguration, kör systeminställningsprogrammet).

Detta beror på att BIOS har återställts till standardinställningarna. Det kan ske om strömknappen hålls ned oavsiktligt i minst 25 sekunder.  Den kan även utlösas när du placerar datorn i en säck eller ett laddnings kort i ett läge där strömbrytaren kan användas under en längre tid.

Om systemet har avbildats med BIOS i äldre läge kommer den här BIOS-återställningen att placera systemet i en konfiguration som inte startar eftersom standardinställningen för BIOS är UEFI. Om du arbetade i det äldre läget måste du trycka på F2 för att öppna BIOS och ändra startordningen tillbaka till äldre. Starta sedan om systemet. Du måste också trycka på F1 för att starta (eftersom tid och datum inte är inställt) och sedan ska Windows automatiskt uppdatera tid och datum.

Om BitLocker är aktiverat på systemet återställs TPM (Trusted Platform Module), vilket gör att BitLocker efterfrågar återställningsnyckeln.
 


原因

 

解決方法

Om du stöter på problemet följer du anvisningarna på skärmen och trycker på F2-tangenten (om ett tangentbord är kopplat) eller på knappen för att sänka volymen för att öppna BIOS-menyn.

I BIOS återställer du dina anpassade BIOS-alternativ, kontrollerar att datum och tid stämmer och ändrar övriga alternativ i BIOS-menyn som du önskar för din normala konfiguration. Starta sedan du om systemet.

OBS! Obs! Mer information om hur du hittar dokumentation för din dator finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Manuals and Documentation for your Dell Product (Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt).

対象製品

Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1
文書のプロパティ
文書番号: 000125652
文書の種類: Solution
最終更新: 20 9月 2024
バージョン:  8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。