43-calowy monitor Dell P4317Q Multi-Client Monitor zwiększa produktywność wyspecjalizowanych użytkowników w konfiguracji z jedną macierzą, zapewniając wyraźny tekst, wykresy i kolory.
- Duży ekran 4K: Wyświetlacz 43" ze skalarą monitora o wysokiej wydajności zapewnia wyjątkową ostrość nawet w rozdzielczości Ultra HD 4K.
- Możliwości wielu klientów: Możliwość podłączenia maksymalnie czterech niezależnych klientów do jednego monitora z niestandardowymi widokami bez podziałów ramki, dzięki czemu można wykonać pełną kontrolę nad zadaniami.
- Uproszczenie konfiguracji wielu monitorów: Mniejsza liczba kabli, konfiguracja pojedynczego uchwytu montażowego i złącze RS232 ułatwiają zarządzanie.
Podobnie jak w przypadku wszystkich złożonych, wyspecjalizowanych urządzeń, podczas korzystania z tej nowej technologii można napotkać określone problemy. Opisane poniżej procedury rozwiązywania problemów mogą pomóc w rozwiązywaniu problemów pojawiających się przy korzystaniu z 43-calowego monitora Dell P4317Q Multi-Client Monitor.
Góra strony
Monitor P4317Q może wykazywać delikatne zachowywanie obrazu w przypadku wyświetlania statycznego obrazu na ekranie przez dłuższy czas. Jest to normalne zachowanie panelu IPS.
Obejście problemu: Wykonaj jedno lub więcej z poniższych działań:
- Użyj funkcji Zarządzanie energią systemu, aby wyłączać monitor za każdym razem, gdy nie jest używany.
- Użyj dynamicznego, zmiennego wygaszacza ekranu.
- Uruchom funkcję Kondycjonowanie LCD, aby zredukować drobne przypadki zachowywania obrazu.
- Przejdź do menu ekranowego (OSD) monitora, wybierz opcję Inne, a następnie Kondycjonowanie LCD
- Wybierz opcję „Włącz”
- Pozwól funkcji kondycjonowania LCD na pracę przez 20 minut.
Góra strony
Uwaga: Niektóre przecieki świetlne występują na wszystkich monitorach i jest to normalne zjawisko w branży monitorów.
Przecieków świetlnych nie należy sprawdzać w ciemnym pomieszczeniu.
Wszystkie monitory są sprawdzane zgodnie ze standardem branżowym, czyli przy oświetleniu otoczenia o natężeniu 150 luksów (podobnym do typowego oświetlenia w biurze). Wszelkie inspekcje wizualne należy przeprowadzać w podobnych warunkach.
Góra strony
Model P4317Q został skonfigurowany fabrycznie do zapewniania najwyższej wydajności i produktywności w pracach biurowych i graficznych. W niektórych zastosowaniach obejmujących poruszające się szybko obrazy (na przykład dynamiczne gry) może pojawić się smużenie.
W przypadku napotkania tego problemu należy zmienić czas reakcji.
- Przejdź do menu ekranowego (OSD) monitora
- Wybierz opcję Ekran, a następnie Czas reakcji
- Zmień ustawienie na Normalny lub Szybki i określ najwyższą wydajność przy danym zastosowaniu
Góra strony
Czarne paski na ekranie występują, ponieważ monitor wyświetla obraz zgodnie z jego oryginalnym współczynnikiem proporcji obrazu.
Aby wypełnić ekran w trybie 2 PBP:
- Przejdź do menu ekranowego (OSD) monitora
- Wybierz opcję PIP/PBP, a następnie Rozmiar PBP
- Wybierz opcję Wypełnij
Uwaga: To ustawienie może sprawić, że obraz będzie rozciągnięty, ponieważ obraz nie jest wyświetlany w normalnym współczynniku proporcji obrazu.
Góra strony
W przypadku korzystania z trybu PBP (Picture-By-Picture) lub PIP (Picture-In-Picture) dźwięk może pochodzić tylko z jednego źródła. W przypadku wybrania nieprawidłowego źródła dźwięk nie jest słyszalny.
Aby zmienić konfigurację ekranu na odpowiednie źródło dźwięku:
- Przejdź do menu ekranowego (OSD) monitora
- Wybierz opcję Dźwięk, a następnie Źródło dźwięku
- Wybierz odpowiednie okno źródła (1, 2, 3 lub 4)
Góra strony
Maksymalna rozdzielczość ekranu wynosi tylko 1920x1080 przy połączeniu D-Sub Video Graphics Array (VGA)
Maksymalna rozdzielczość połączenia Video Graphics Array (VGA) to 1920x1200 przy 60 Hz. Jest to ograniczenie magistrali VGA.
Aby wyświetlać wyższą rozdzielczość, należy użyć połączenia High Definition Multimedia Interface (HDMI) lub DisplayPort (DP) dla monitora.
Góra strony
Uwaga: Niektóre urządzenia USB, takie jak zewnętrzne przenośne dyski twarde, mogą wymagać wyższego natężenia prądu. Podłącz urządzenie bezpośrednio do systemu komputerowego zamiast do portu USB monitora.
Wychodzące porty USB nie działają lub porty USB działają w sposób przerywany.
Czynności rozwiązywania problemów
- Upewnij się, że monitor jest włączony.
- Podłącz ponownie wchodzący kabel USB do komputera.
- Podłącz ponownie urządzenia peryferyjne USB (złącze wychodzące).
- Wyłącz monitor i włącz go ponownie.
- Uruchom ponownie komputer.
Góra strony
Jeśli urządzenia peryferyjne USB 3.0 działają powoli w przypadku podłączenia do monitora P4317Q, wykonaj następujące działania:
- Upewnij się, że komputer jest zgodny ze standardem USB 3.0.
- Niektóre komputery są wyposażone w porty USB 3.0, USB 2.0 i USB 1.1. Upewnij się, że zastosowano odpowiedni port USB.
- Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera.
- Podłącz ponownie urządzenia peryferyjne USB (złącze wychodzące).
- Uruchom ponownie komputer.
Góra strony
Brak połączenia Mobile High-Definition Link (MHL)
- Upewnij się, że kabel MHL i urządzenie MHL posiadają certyfikat MHL.
- Upewnij się, że urządzenie MHL jest włączone i nie znajduje się w trybie uśpienia.
- Sprawdź, czy fizyczne połączenie kabla MHL odpowiada źródłu wejściowemu wybranemu w menu OSD Menu, tj. HDMI (MHL)1 lub HDMI (MHL)2.
- Poczekaj 30 sekund po podłączeniu kabla MHL, ponieważ niektóre urządzenia MHL wymagają dłuższego czasu połączenia/powrotu do stanu normalnego.
Góra strony
Przy widoku pod kątem zaobserwowano delikatne przycięcie obrazu na 4 krawędziach ekranu
- Wynika to z konstrukcji panelu.
- Aby wyświetlić pełny ekran, użytkownik może włączyć funkcję Underscan, która delikatnie zmniejsza obszar wyświetlania.
- Aby włączyć funkcję Underscan, przejdź do menu OSD, wybierz opcję Ekran, a następnie wybierz Underscan.
Uwaga: Jest to standardowe zachowanie monitora.
Góra strony
Dok USB typu C nie budzi się z trybu uśpienia
W przypadku podłączenia do doku USB typu C monitor okresowo nie wychodzi z trybu uśpienia.
- Wyłącz funkcję usypiania monitora w menu OSD. W tym celu przejdź do menu OSD, wybierz opcję Ekran, wybierz opcję Uśpienie monitora i wybierz opcję Nigdy
- Możesz też uaktualnić oprogramowanie wewnętrzne monitora.
- Pobierz aplikację Dell P4317Q Monitor ISP Application (aktualna wersja M2C103) ze strony pomocy technicznej firmy Dell
- Wyodrębnij pakiet oprogramowania wewnętrznego na komputerze
- Otwórz plik aplikacji narzędzia aktualizacji oprogramowania wewnętrznego i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby uaktualnić oprogramowanie wewnętrzne.
Uwaga: Plik oprogramowania wewnętrznego został wstępnie załadowany do narzędzia. Nie ma konieczności nawigacji do pliku oprogramowanie wewnętrznego.
- Po zakończeniu aktualizacji oprogramowania wewnętrznego wyłącz monitor i włącz go ponownie.
Góra strony
Jest to problem z kartami graficznymi Intel. W trybie rozszerzonym okna otwarte na ekranie rozszerzonym przechodzą na ekran główny po wybudzeniu monitora.
- Wyłącz funkcję usypiania monitora w menu OSD. W tym celu przejdź do menu OSD, wybierz opcję Ekran, wybierz opcję Uśpienie monitora i wybierz opcję Nigdy
- Możesz też uaktualnić oprogramowanie wewnętrzne monitora.
- Pobierz aplikację Dell P4317Q Monitor ISP Application (aktualna wersja M2C103) ze strony pomocy technicznej firmy Dell
- Wyodrębnij pakiet oprogramowania wewnętrznego na komputerze
- Otwórz plik aplikacji narzędzia aktualizacji oprogramowania wewnętrznego i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby uaktualnić oprogramowanie wewnętrzne.
Uwaga: Plik oprogramowania wewnętrznego został wstępnie załadowany do narzędzia. Nie ma konieczności nawigacji do pliku oprogramowanie wewnętrznego.
- Po zakończeniu aktualizacji oprogramowania wewnętrznego wyłącz monitor i włącz go ponownie.
Góra strony
Ekran miga przy niskiej jasności
Ekran wydaje się migać podczas wyświetlania określonego tła (zwłaszcza różnych poziomów szarości) przy niskim ustawieniu jasności monitora (np. poniżej 70%).
- Spróbuj zmienić tło na inne (np. inne niż szare) lub zwiększyć ustawienie jasności (powyżej 70%).
- Możesz też uaktualnić oprogramowanie wewnętrzne monitora.
- Pobierz aplikację Dell P4317Q Monitor ISP Application (aktualna wersja M2C103) ze strony pomocy technicznej firmy Dell
- Wyodrębnij pakiet oprogramowania wewnętrznego na komputerze
- Otwórz plik aplikacji narzędzia aktualizacji oprogramowania wewnętrznego i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby uaktualnić oprogramowanie wewnętrzne.
Uwaga: Plik oprogramowania wewnętrznego został wstępnie załadowany do narzędzia. Nie ma konieczności nawigacji do pliku oprogramowanie wewnętrznego.
- Po zakończeniu aktualizacji oprogramowania wewnętrznego wyłącz monitor i włącz go ponownie.
Góra strony
W przypadku próby zszycia 4 indywidualnych źródeł obrazu w jeden pełny ekran przez użytkownika może wystąpić problem z rozchodzeniem się obrazu. Dzieje się tak w przypadku kart graficznych AMD Radeon.
Monitor P4317Q może wyświetlać jeden pełny ekran 4K2K przy użyciu kabla HDMI lub DP. Nie ma konieczności zszywania 4 indywidualnych źródeł w celu stworzenia jednego pełnego ekranu.
Jeśli konieczne jest zszycie ekranu, możesz spróbować następującego rozwiązania:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Ustawienia AMD Radeon
- Wybierz kartę EyeFinity
- Wybierz opcję Szybki wybór dla automatycznego tworzenia grupy Grupa wyświetlania EyeFinity
- Po utworzeniu grupy Grupa wyświetlania EyeFinity konfiguracja została zakończona. Jeśli jesteś zadowolony z grupy EyeFinity, możesz zamknąć ustawienia AMD Radeon.
- Po utworzeniu grupy EyeFinity w sekcji Eyefinity powinny być dostępne następujące opcje:
- ** Odrzuć — usuwa grupę wyświetlania Eyefinity i wraca do poprzedniej konfiguracji ekranu
- ** Organizuj ekrany — dostosowuje pozycję każdego ekranu w grupie wyświetlania EyeFinity
- ** Konfiguracja zaawansowana — dodatkowe ustawienia grupy wyświetlania. Patrz sekcja Konfiguracja zaawansowana artykułu
Góra strony
Pusty ekran ze względu na problem z przepustowością grafiki
Ze względu na problem z przepustowością grafiki, podłączenie wielu wejść wideo z jednego systemu do jednego monitora może sprawić, że niektóre ekrany będą puste. Jest to problem z przepustowością grafiki, nie awaria ekranu.
Potencjalny scenariusz:
- 44 wejścia (FHD) do P4317Q z terminala HP Thin Client (HPt730)
- 2 dodatkowe wejścia QHD do 27-calowego monitora QHD z tego samego terminala HP Thin Client (HPt730)
Terminal HP T730 nie dysponuje przepustowością wystarczającą do obsługi 6 wejść z ekranami o rozdzielczości wyższej niż 1920 x 1080 przy 60 Hz:
** 3840 x 2160 @60Hz zazwyczaj wymaga przepustowości 500 M.
T730 może obsługiwać 2 porty (500 MHz x 2 = >1000M = > 3840 x 2160@60Hz) obsługa 4 portów (1000 M / 4 = > 2160@60Hz)
250 M = > 3840 x 2160@30Hz)
Obsługa 6 portów (1000 M / 6 = > 167 M = > 1920 x 1080@60Hz)
** 4 porty P4317Q (1920x1080 przy 60 Hz) + 2 porty U27 (2560x1440 przy 60 Hz) => przepustowość powyżej 500 M
Uwaga: Domyślna częstotliwość odświeżania to 60 Hz. Podczas konfigurowania obsługi trzech lub czterech ekranów o rozdzielczości UHD/4K należy zmienić częstotliwość odświeżania ekranu w ustawieniach rozdzielczości ekranu na 30 Hz.
Góra strony