Inspiron 시스템의 네트워크 성능 문제 해결

문제 해결 단계:

1. Windows 10 버전 업데이트:

   1. 다음 문제 해결 단계 중에 네트워크 성능을 테스트하고 비교 결과를 기록합니다.
   2. dell.com/support/home에서 시스템 BIOS를 최신 개정으로 업데이트합니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell BIOS 업데이트를 참조하십시오.
   3. Windows 10 버전을 업데이트합니다.
      1. 컴퓨터가 Windows 10 버전 14393.0 이상에서 실행 중인지 확인합니다.
      2. 컴퓨터에서 실행 중인 Windows 버전을 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.
         1. Windows()> 키를 누른 상태에서 q> 키를 누릅니다.
         2. 검색 상자에 winver를 입력합니다.
         3. winver를 터치하거나 클릭합니다(명령 실행).
         4. 괄호 안에 운영 체제 빌드 번호를 찾습니다.
            참고: 운영 체제 빌드가 14393.0보다 낮은 경우 Microsoft 웹 사이트에서 Windows 10에 대한 최신 업데이트를 다운로드할 수 있습니다.
         5. 네트워크 성능을 테스트하고 결과를 기록합니다.
   4. 문제가 지속되면 시스템 드라이버 업데이트를 계속합니다.

   ---

2. 시스템 드라이버 업데이트:

   1. 무선 및 이더넷 드라이버를 업데이트합니다.
      1. 자세한 내용은 Dell 기술 문서 드라이버 다운로드 및 설치 방법을 참조하십시오.
         참고: 이 문서에서는 오래된 드라이버의 자동 감지, 드라이버 다운로드 및 설치를 제공하는 Dell SupportAssist 애플리케이션 설치에 대해 설명합니다.
      2. 메시지가 나타나면 각 드라이버를 설치한 후 컴퓨터를 재부팅합니다.
      3. 네트워크 성능을 테스트하고 결과를 기록합니다.
   2. 문제가 지속되면 SmartByte 애플리케이션 업데이트를 계속합니다.

   ---

3. SmartByte 애플리케이션 업데이트:

   1. Control Panel에서 SmartByte 버전 번호를 기록합니다.
   2. SmartByte 애플리케이션을 업데이트합니다. 
   3. https://www.speedtest.net에서 네트워크 성능을 테스트하고 결과를 기록합니다.
   4. SmartByte 애플리케이션을 열고 SmartByte를 끈 다음 https://www.speedtest.net에서 네트워크 성능을 다시 테스트합니다.
      1. 속도가 증가하면 SmartByte를 끕니다.
      2. 속도에 변화가 없으면 SmartByte를 다시 켭니다.
       
      참고: SmartByte를 켜거나 끄려면 다음을 수행합니다.

      1. Windows()> 키를 누른 상태에서 q> 키를 누릅니다.
      2. 검색 상자에 "SmartByte"를 입력합니다.
      3. SmartByte(신뢰할 수 있는 Microsoft Store 앱)을 터치하거나 클릭합니다.
      4. Smartbyte의 오른쪽에 있는 슬라이더를 터치하거나 클릭하여 SmartByte 애플리케이션을 끄거나 켭니다.

보증이 만료되었습니까? 걱정하지 마십시오. Dell.com/support 웹사이트를 방문하여 Dell 서비스 태그를 입력하고 서비스를 확인하십시오.