Windows 10 – Oppgavebehandling rapporterer 100 % diskutnyttelse med MSI-modus aktivert

Symptomene på dette problemet inkluderer følgende:

• Oppgavebehandling rapporterer at harddisken kjører med 100 % utnyttelse til tross for lett eller ingen arbeidsbelastning
• Systemet kan oppleve forsinkelse eller slutte å svare.
• Systemhendelsesloggen inneholder en rekke hendelser med hendelses-ID 129, som representerer nullstilling av diskkontrolleren.

Microsoft varsler om at det finnes et problem med noen AHCI PCIe-modeller (Advanced Host Controller Interface PCI-Express) som forårsaker disse symptomene i Windows 10 når du kjører med StorAHCI.sys-driveren. På grunn av en mistanke om at fastvareinkompatibilitet fullfører SSD-disken ikke inndata/utdata-operasjoner når MSI-modus (Message Signaled Interrupt) er aktivert i Windows 10. Som et resultat forsøker lagringsstakken til Windows å tilbakestille enheten etter at den ikke har reagert på lese- eller skrivekommandoer over en tidsperiode.
 

---

 

Microsoft har laget følgende trinn for å deaktivere MSI-modus for spesielle enheter via registeret:

1. Fastslå om systemet kjører den standard AHCI-driveren (StorAHCI.sys):
   1. Åpne en ledetekst med administratorrettigheter. Skriv deretter inn devmgmt.msc i ledetekstvinduet, og trykk på Enter.
   2. Under IDE ATA/ATAPI-kontrollere høyreklikker du på AHCI-kontrollernoden og velger Egenskaper. Denne noden er kalles vanligvis Standard SATA AHCI-kontroller.
   3. Klikk på fanen Driverdetaljer.
   4. Hvis StorAHCI.sys er oppført, kjører systemet standarddriveren.

 

• Deaktivere MSI for kontrolleren i registeret:
  1. I samme egenskapsvindu som du åpnet i trinn 1.2 navigerer du til fanen Detaljer og velger Enhet-forekomstbanen fra Egenskap-rullegardinmenyen. Noter deg denne banen.
  2. Åpne registerredigering ved å skrive inn regedit i den tidligere åpnede ledeteksten.
  3. Informasjons Naviger til: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\<AHCI Controller>\Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties (der <AHCI Controller> refererer til forekomstbanen for enheten du noterte i trinn 2.1)
  4. Endre verdien av MSISupported-nøkkelen fra 1 til 0.
  5. Hvis du ikke vet hvilken kontroller oppstartsenheten er koblet til, gjentar du trinnene 2.1 til 2.4 for alle AHCI-kontrollere funnet under 1.2.

 

• Start maskinen på nytt.

 

---

Hvis fremgangsmåten ovenfor ikke løste problemet, kan trinnene nedenfor gi en løsning:

1. Bla gjennom kontroll panel
2. Velg System og sikkerhet
3. Velg System
4. Velg Avanserte systeminnstillinger
5. Under Ytelse velger du Innstilling 
6. Velg fanen Avansert
7. Velg Endre
8. Angi minimumsmengden til mengden Ram som er installert i systemet
9. Angi Maksimalt til dobbelt så mye Ram som er installert i systemet
10. Velg Bruk
11. Velg OK (På)
12. Start datamaskinen på nytt.

Denne prosessen øker størrelsen på sidevekslingsfilen som Windows bruker for å sikre at nok lagringsplass er allokert til operativsystemet.

---

 Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.