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Windows 10 – Task Manager Berichte 100 % Festplattennutzung mit aktiviertem MSI-Modus

概要: Dieser Artikel befasst sich mit einem Windows 10-Problem, bei dem der Windows Task-Manager möglicherweise eine Festplattenauslastung von 100 % auf Geräten mit aktiviertem Message Signaled Interrupt (MSI)-Modus anzeigt. ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

HINWEIS: Dieser Artikel ist nicht darauf ausgelegt, alle potenziellen Ursachen und Faktoren zu berücksichtigen, die im Zusammenhang mit dem Problem einer Festplattenauslastung von 100 % stehen. In diesem Artikel wird eine bestimmte Ursache beschrieben, die von Microsoft erläutert wird.   


Symptome dieses Problems umfassen die folgenden:

  • Der Task-Manager meldet, dass die Festplatte zu 100 % ausgelastet ist, obwohl nur eine geringe oder gar keine Arbeitsauslastung vorliegt.
  • Der Computer arbeitet möglicherweise verzögert oder reagiert gar nicht mehr.
  • Das Ereignisprotokoll des Computers enthält zahlreiche Ereignisse mit Ereignis-ID 129, die eine Zurücksetzung des Datenträgercontrollers bedeutet.

原因

Microsoft meldet, dass ein Problem mit einigen AHCI-PCIe-Geräten (Advanced Host Controller Interface PCI-Express) vorliegt. Modelle, die diese Symptome in Windows 10 verursachen, wenn der StorAHCI.sys-Treiber ausgeführt wird. Aufgrund einer vermuteten Firmwareinkompatibilität beendet das Festkörperlaufwerk (SSD) die Eingabe-/Ausgabe-Vorgänge nicht ordnungsgemäß, wenn der Message Signaled Interrupt (MSI)-Modus unter Windows 10 aktiviert ist. Dies führt dazu, dass der Windows Speicherstapel versucht, das Gerät nach Auftreten von nicht reagierenden Lese- oder Verwaltungsbefehlen nach einem bestimmten Zeitraum zurückzusetzen.

解決方法

Microsoft hat die folgenden Schritte bereitgestellt, um den MSI-Modus für bestimmte Geräte über die Registrierung zu deaktivieren:

  1. Stellen Sie fest, ob der Computer den Standard-AHCI-Treiber (StorAHCI.sys) ausführt:
    1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten. Geben Sie devmgmt.msc in das Eingabeaufforderungsfenster ein und drücken Sie die Eingabetaste.
    2. Klicken Sie unter IDE ATA/ATAPI-Controller mit der rechten Maustaste auf den AHCI-Controller-Knoten und wählen Sie Eigenschaften aus. Dieser Knoten wird als „Standard-SATA-AHCI-Controller“ bezeichnet
    3. Klicken Sie auf die Registerkarte Driver Details (Treiberdetails).
    4. Wenn „StorAHCI.sys“ aufgeführt ist, führt der Computer den Standardtreiber aus.
  2. Deaktivieren Sie MSI für den Controller in der Registrierung:
    1. Navigieren Sie im selben Fenster wie in Schritt 1.2 zur Registerkarte Details und wählen Sie Geräteinstanzpfad aus dem Dropdown-Menü „Eigenschaften“ aus. Notieren Sie sich diesen Pfad.
    2. Öffnen Sie den Registrierungseditor durch Eingabe von regedit in der zuletzt geöffneten Eingabeaufforderung.
    3. Suchen Sie nach: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\<AHCI Controller>\Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties, (wobei <AHCI Controller> sich auf den Geräteinstanzpfad bezieht, den Sie sich unter Schritt 2.1 notiert haben)
    4. Ändern Sie den Wert des MSISupported-Schlüssels von „1 zu 0“.
    5. Wenn Sie nicht wissen, an welchen Controller Ihr Startgerät angeschlossen ist, wiederholen Sie die Schritte 2.1 bis 2.4 für alle AHCI-Controller, die unter 1.2 gefunden wurden.
  3. Starten Sie den Computer neu.


Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, können die folgenden Schritte einen Workaround bieten:
  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.
  2. Wählen Sie System und Sicherheit aus.
  3. Wählen Sie System.
  4. Wählen Sie Erweiterte Systemeinstellungen.
  5. Wählen Sie unter „Leistung“ die Option Einstellung aus.
  6. Wählen Sie die Registerkarte Erweitert aus.
  7. Wählen Sie Ändern aus.
  8. Legen Sie das Minimum auf die Größe des im System installierten Arbeitsspeichers fest.
  9. Legen Sie das Maximum auf den doppelten Wert der Größe des im System installierten RAM-Speichers fest.
  10. Wählen Sie Übernehmen aus.
  11. Wählen Sie OK.
  12. Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
Durch diesen Prozess wird die Größe der Paging-Datei erhöht, die Windows verwendet, um sicherzustellen, dass ausreichend Speicherplatz dem Betriebssystem zugewiesen ist.

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HINWEIS: Angebote sind nur für PC-Kunden in den USA, Kanada, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, China und Japan verfügbar. Trifft nicht auf Server und Storage zu.
文書のプロパティ
文書番号: 000125194
文書の種類: Solution
最終更新: 20 12月 2022
バージョン:  6
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