Windows 10 - Jobliste rapporterer 100% diskudnyttelse med MSI-tilstand aktiveret

Symptomerne på dette problem omfatter følgende:

• Jobliste rapporterer, at harddisken arbejder ved 100 % udnyttelse på trods af en let arbejdsbelastning eller ingen
• Systemet kan opleve forsinkelse eller holde op med at svare.
• Systemets hændelseslog indeholder adskillige hændelser med hændelses-id 129, som repræsenterer nulstillinger af diskcontrolleren.

Microsoft rapporterer, at der er et problem med nogle AHCI PCIe-modeller (Advanced Host Controller Interface PCI-Express), der forårsager disse symptomer i Windows 10 under kørsel med StorAHCI.sys-driveren. På grund af mistanke om firmware-inkompatibilitet, fuldfører SSD (solid state-drev) ikke input/output-handlinger korrekt, når MSI-tilstand (Message Signaled Interrupt) er aktiveret i Windows 10. Resultatet er, at Windows-storagestakken forsøger at nulstille enheden efter at have stødt på læse- og skrivekommandoer uden svar over tid.
 

---

 

Microsoft har angivet følgende trin til at deaktivere MSI-tilstand for bestemte enheder via registreringsdatabasen:

1. Fastslå, at systemet kører standard AHCI-driveren (StorAHCI.sys):
   1. Åbn en kommandoprompt med administratorrettigheder. Skriv derefter devmgmt.msc i kommandolinjevinduet, og tryk på Enter.
   2. Under IDE ATA/ATAPI Controllers skal du højreklikke på AHCI-controller-noden og vælge Properties (Egenskaber). Noden hedder normalt "Standard SATA AHCI Controller".
   3. Klik på fanen Driveroplysninger.
   4. Hvis "StorAHCI.sys" vises, kører systemet standarddriveren.

 

• Deaktiver MSI for controlleren i registreringsdatabasen:
  1. I det samme vindue med egenskaber, som du åbnede i trin 1.2, skal du gå til fanen Details og vælge Device Instance Path (Forekomststi for enhed) i rullemenuen Property (Egenskab). Notér dig denne sti.
  2. Åbn registreringseditoren ved at indtaste regedit i den tidligere åbnede kommandoprompt.
  3. Browseren Gå til: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\<AHCI Controller>\Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties, hvor <AHCI Controller> henviser til den forekomststi for enheden, som du noterede dig i trin 2.1)
  4. Skift værdien af MSISupported-nøglen fra "1" til "0".
  5. Hvis du ikke ved, hvilken controller din startenhed er tilsluttet, skal du gentage trin 2.1 til 2.4 for alle AHCI-controllere, der blev fundet under 1.2.

 

• Genstart maskinen.

 

---

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan følgende trin muligvis give en løsning:

1. Gennemse kontrol panel
2. Vælg System og sikkerhed
3. Vælg System
4. Vælg Avanceret systemindstilling
5. Under Ydeevne skal du vælge Indstilling 
6. Vælg fanen Avanceret.
7. Vælg Skift
8. Indstil minimum til mængden af system-RAM, der er installeret
9. Indstil maksimum for at fordoble mængden af installeret system-RAM
10. Vælg Anvend
11. Vælg OK (Tænd).
12. Genstart computeren.

Denne proces øger størrelsen af den sidefil, som Windows bruger til at sikre, at der er allokeret tilstrækkelig lagerplads til operativsystemet.

---

Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til webstedet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.