Ausführen des Dell Data Security Deinstallationsprogramm

Das Dell Data Security Deinstallationsprogramm bietet eine optimierte Entfernungsmethode für die aufgelisteten betroffenen Produkte von Dell Data Security (ehemals Dell Data Protection) für Windows.

Betroffene Produkte:

• Dell BitLocker Manager
• Dell Data Guardian
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Personal Edition
• Dell Data Protection | External Media Edition
• Dell Data Protection | Secure Lifecycle
• Dell Data Protection | Cloud Edition
• Dell Data Protection | Endpoint Security Suite Pro
• Dell Data Protection | Server Encryption
• Dell Data Protection | Security Tools
• Dell Encryption Enterprise
• Dell Encryption External Media
• Dell Encryption Personal
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise
• Dell Full Disk Encryption
• Dell Threat Defense

Betroffene Versionen:

• Version 8.0.0 und höher

Betroffene Betriebssysteme:

• Windows

Das Deinstallationsprogramm für Dell Data Security kann über die Benutzeroberfläche (UI) oder über Switches der Befehlszeilenschnittstelle (CLI) ausgeführt werden. Ein Dell Data Security-Administrator kann auch die Deinstallationsprotokollierung überprüfen. Klicken Sie auf die entsprechende Registerkarte, um weitere Informationen zu erhalten.

UI

1. Doppelklicken Sie auf DataSecurityUninstaller.exe, um die Anwendung zu starten.
   
   Hinweis: DataSecurityUninstaller erfordert log4net.dll sich im selben Ordner befinden, um erfolgreich ausgeführt zu werden.
2. Wenn die Benutzerkontensteuerung (UAC) aktiviert ist, klicken Sie auf Ja, um Administratorberechtigungen einzusetzen. Andernfalls fahren Sie mit Schritt 3 fort.
   
3. Klicken Sie in der Benutzeroberfläche (UI) des Dell Data Security Deinstallationsprogramms auf Weiter, um fortzufahren.
   
4. Deaktivieren Sie optional die Kontrollkästchen für jede Anwendung, die entfernt werden soll, und klicken Sie dann auf Weiter.
   
   Hinweis:

   • Erforderliche Abhängigkeiten werden automatisch ausgewählt oder gelöscht.
   • Die verfügbaren Anwendungen auf ihrem Endpunkt unterscheiden sich möglicherweise vom Screenshot.
5. Wenn Dell Personal Encryption (ehemals Dell Data Protection | Personal Edition) oder Dell Enterprise Encryption (ehemals Dell Data Protection | Enterprise Edition) richtlinienbasierte Verschlüsselung vorhanden ist, fahren Sie mit Schritt 6 fort. Andernfalls fahren Sie mit Schritt 7 fort.
6. Wählen Sie in der Optionsbenutzeroberfläche von Encryption Agent Folgendes aus:
   • Encryption Removal Agent – Schlüssel vom Server herunterladen
   • Encryption Removal Agent – Schlüssel aus einer Datei importieren
   • Encryption Removal Agent nicht installieren
   Klicken Sie oben auf die entsprechende Option, um die nächsten Schritte anzuzeigen.

Encryption Removal Agent – Schlüssel vom Server herunterladen

1. Wählen Sie Encryption Removal Agent – Schlüssel vom Server herunterladen und klicken Sie dann auf Weiter.
   
2. Geben Sie die Zugangsdaten eines forensischen Administrators für den aufgeführten Geräteserver ein. Klicken Sie nach dem Ausfüllen auf Weiter und gehen Sie zu Schritt 8.
   
   Hinweis:

   • Die Geräteserver-URL wird durch Registrierungsabfragen abgerufen, um HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL.
   • Die Maschinen-ID wird über Registrierungsabfragen abgerufen, um HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID.
   • Der Geräteserver und der Forensische Administrator unterscheiden sich in Ihrer Umgebung von dem obigen Screenshot.
   • Der Forensische Administrator muss im Format „Universal Principal Name (UPN)“ ausgefüllt werden. Beispielsweise verwendet Jane_Doe@Dell.com das UPN-Format.

Encryption Removal Agent – Schlüssel aus einer Datei importieren

1. Wählen Sie Encryption Removal Agent – Schlüssel aus einer Datei importieren und klicken Sie dann auf Weiter.
   
2. Navigieren Sie zum Speicherort der forensischen heruntergeladenen Datei und geben Sie dann die Passphrase für die Datei ein. Klicken Sie nach dem Ausfüllen auf Weiter und gehen Sie zu Schritt 8.
   

Encryption Removal Agent nicht installieren

1. Wählen Sie Encryption Removal Agent nicht installieren, klicken Sie auf Weiter und gehen Sie zu Schritt 8.
   
   Achtung: Wenn Encryption Removal Agent nicht installiert wird, wird verhindert, dass der Endpunkt entschlüsselt wird. Daten, die durch den SDE-Schlüssel geschützt sind, bleiben nutzbar. Auf Daten, die durch den allgemeinen Schlüssel oder den Nutzerschlüssel geschützt sind, kann nach der Deinstallation erst zugegriffen werden, wenn der Encryption Removal Agent installiert ist.

7. Wenn eine selbstverschlüsselnde Festplatte auf einem Endpunkt bereitgestellt wird, muss es vor dem Entfernen deaktiviert werden. Klicken Sie auf OK, um das Dell Data Security Deinstallationsprogramm zu schließen. Wenn eine selbstverschlüsselnde Festplatte bereits deaktiviert ist oder nicht verwendet wird, gehen Sie zu Schritt 8.
   
8. Klicken Sie auf Entfernen , um die ausgewählten Anwendungen aus Schritt 4 zu deinstallieren.
   
9. Klicken Sie nach Abschluss auf Fertig stellen, um den Computer neu zu starten.
   
   Hinweis:

   • Ein Neustart ist erforderlich, um die entfernten Anwendungen aus dem Startzyklus zu bereinigen.
   • Wenn eine Anwendung nicht deinstalliert werden kann, klicken Sie auf die Registerkarte Deinstallationsprotokoll.
10. Klicken Sie auf Ja, um zu bestätigen, dass Sie den Computer neu starten möchten.
    

CLI

Das Dell Data Security Deinstallationsprogramm ermöglicht Flexibilität beim Entfernen über die Befehlszeile durch die Verwendung von Parametern und Werten.

Beispiele für die CLI-Deinstallation:

1. Beispiel

Im folgenden Beispiel wird DataSecurityUninstaller ohne Benutzeroberfläche ausgeführt und der Forensische Administrator (ExampleUser) verwendet, um den Chiffrierschlüssel direkt vom Dell Security Management Server herunterzuladen. Nach der Deinstallation wird die Neustartanforderung unterdrückt.

Beispiel für die Deinstallation über Befehlszeile:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=1 FORENSIC_ADMIN="ExampleUser" FORENSIC_PWD="Passw0rd" NOREBOOT /silent

2. Beispiel

Im folgenden Beispiel wird DataSecurityUninstaller ohne Benutzeroberfläche ausgeführt und es wird ein vorab heruntergeladener Verschlüsselungsschlüssel vom Dell Security Management Server verwendet, der über CMGAd heruntergeladen wird. CMGAd ist ein Dienstprogramm innerhalb der Dell Encryption Admin Utilities, die unter Dell Encryption verfügbar sind. Nach der Deinstallation wird die Neustartanforderung unterdrückt.

Beispiel für die Deinstallation über Befehlszeile:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=2 DA_KM_PATH="C:\Dell\KeyBundle\DeviceName.Domain.com" DA_KM_PW="Passw0rd" NOREBOOT /silent

Protokollierung

Das Deinstallationsprogramm für Dell Data Security gibt Deinstallationsprotokolle standardmäßig aus, um C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection). Für jede Anwendung, die zum Entfernen ausgewählt wurde, wird ein Deinstallationsprotokoll erzeugt.

• DDP_AdvancedThreatProtection_Plugins_Uninstall_MSI.log - Enthält Informationen zur Deinstallation der Dell Plug-ins, die für die Kommunikation zwischen dem Advanced Threat Protection-Agent und dem Dell Client Security Framework verwendet werden.
• DDP_AdvancedThreatProtection_Uninstall_MSI.log - Enthält Informationen zur Deinstallation des Advanced Threat Protection-Agenten.
• DDP_Authentication_Uninstall_MSI.log - Enthält Informationen zur Deinstallation der Komponenten der erweiterten Authentifizierung.
• DDP_ClientSecurityFramework_Uninstall_MSI.log - Enthält Informationen über das Entfernen des Dell Client Security Framework (Encryption Management Agent).
• DDP_Data_Guardian_Uninstall_MSI.log - Enthält Informationen zum Entfernen von Dell Data Guardian.
• DDP_Encryption_Uninstall_MSI.log - Enthält Informationen zum Entfernen der Anwendung für richtlinienbasierte Verschlüsselung von Dell.
• DDP_ESSE_Uninstall.log - Enthält Informationen über das Entfernen des Suite-Installationsprogramms, wenn es genutzt wurde.
• DDP_ESSE_Uninstall_MSI.log - Enthält Informationen über das Entfernen des Suite-Installationsprogramms, wenn es genutzt wurde.
• DDPUninstall_Main.log - Enthält alle Informationen zu Deinstallationen, die mit dem DDS-Deinstallationsprogramm versucht wurden.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Firewall_Uninstall_MSI.log - Enthält Informationen zur Deinstallation der Firewall-Komponente für Dell Endpoint Security Suite Pro und Endpoint Security Suite Enterprise.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Security_Platform_Uninstall_MSI.log - Enthält Informationen zur Deinstallation der McAfee-Basiskomponenten für Endpoint Security Suite Pro und Endpoint Security Suite Enterprise von Dell.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Web_Control_Uninstall_MSI.log - Enthält Informationen zur Deinstallation der Websteuerungskomponente für Dell Endpoint Security Suite Pro und Endpoint Security Suite Enterprise.
• DDP_ThreatProtection_Uninstall_MSI.log - Enthält Informationen zur Deinstallation der Plug-ins zwischen McAfee und Dell Client Security Framework für Dell Endpoint Security Suite Pro und Endpoint Security Suite Enterprise von Dell.

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