Як запустити деінсталятор безпеки даних Dell

Деінсталятор безпеки даних Dell надає спрощений метод видалення продуктів, яких це стосується Windows Dell Data Security (раніше Dell Data Protection).

Продукти, на які вплинули:

• Менеджер Dell BitLocker
• Dell Data Guardian
• Захист даних Dell | Видання Enterprise
• Захист даних Dell | Персональне видання
• Захист даних Dell | Зовнішнє медіа-видання
• Захист даних Dell | Безпечний життєвий цикл
• Захист даних Dell | Хмарна версія
• Захист даних Dell | Пакет безпеки для кінцевих точок Pro
• Захист даних Dell | Шифрування сервера
• Захист даних Dell | Інструменти безпеки
• Підприємство з шифруванням Dell
• Зовнішні носії Dell Encryption
• Особисте шифрування Dell
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise
• Повне шифрування диска Dell
• Захист від загроз Dell

Версії, яких це стосується:

• v8.0.0 і пізніші версії

Операційні системи, яких це стосується:

• Вікна

Деінсталятор безпеки даних Dell можна запускати через інтерфейс користувача (UI) або через перемикачі інтерфейсу командного рядка (CLI). Адміністратор служби безпеки даних Dell також може переглянути журнал видалення. Натисніть відповідну вкладку для отримання додаткової інформації.

ІНТЕРФЕЙСУ

1. Двічі клацніть DataSecurityUninstaller.exe , щоб запустити програму.
   
   Примітка: DataSecurityUninstaller вимагає log4net.dll , щоб знаходитися в тій самій папці для успішної роботи.
2. Якщо ввімкнуто службу захисту користувачів (UAC), натисніть кнопку Так , щоб отримати дозволи на адміністрування. В іншому випадку перейдіть до кроку 3.
   
3. В інтерфейсі користувача (UI) Dell Data Security Uninstaller натисніть «Далі », щоб продовжити.
   
4. За потреби зніміть прапорці біля будь-якої програми від видалення та натисніть кнопку Далі.
   
   Примітка:

   • Необхідні залежності вибираються або очищаються автоматично.
   • Програми, доступні на кінцевій точці, можуть відрізнятися від знімка екрана.
5. Якщо Dell Personal Encryption (раніше Dell Data Protection | Personal Edition) або Dell Enterprise Encryption (раніше Dell Data Protection | Enterprise Edition) присутнє шифрування на основі політики, перейдіть до кроку 6. В іншому випадку перейдіть до кроку 7.
6. В інтерфейсі користувача «Параметри агента шифрування» виберіть один із наведених нижче варіантів.
   • Агент видалення шифрування - Завантажити ключі з сервера
   • Encryption Removal Agent - імпорт ключів з файлу
   • Не встановлюйте агент видалення шифрування
   Натисніть відповідну опцію вище для наступних кроків.

Агент видалення шифрування - Завантажити ключі з сервера

1. Виберіть Агент видалення шифрування - Завантажити ключі з сервера , а потім натисніть Далі.
   
2. Заповніть облікові дані адміністратора криміналістики для вказаного сервера пристроїв. Після заповнення натисніть «Далі » та перейдіть до кроку 8.
   
   Примітка:

   • URL-адреса сервера пристрою підтягується за допомогою запитів реєстру до HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL.
   • Ідентифікатор комп'ютера підтягується через запити реєстру до HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID.
   • Сервер пристрою та адміністратор криміналістики відрізнятимуться у вашому середовищі порівняно зі знімком екрана вище.
   • Адміністратор криміналістики має бути заповнений у форматі універсального імені принципала (UPN). Наприклад, Jane_Doe@Dell.com використовує формат UPN.

Encryption Removal Agent - імпорт ключів з файлу

1. Виберіть Агент видалення шифрування - Імпортувати ключі з файлу , а потім натисніть Далі.
   
2. Перейдіть до розташування завантаженого криміналістичного файлу , а потім введіть парольну фразу для файлу. Після заповнення натисніть «Далі » та перейдіть до кроку 8.
   

Не встановлюйте агент видалення шифрування

1. Виберіть «Не встановлювати агент видалення шифрування», натисніть « Далі», а потім перейдіть до кроку 8.
   
   Обережність: Невдача в інсталяції агента видалення шифрування перешкоджає розшифровці кінцевої точки. Дані, захищені ключем SDE, залишаються придатними для використання. Дані, захищені загальним ключем або ключем користувача, недоступні після видалення, доки не буде встановлено агент видалення шифрування.

7. Якщо диск із самошифруванням виділено на кінцевій точці, його потрібно деактивувати перед видаленням. Натисніть OK , щоб закрити програму видалення Dell Data Security Uninstaller. Якщо диск із самошифруванням уже деактивовано або не використовується, перейдіть до кроку 8.
   
8. Натисніть «Видалити », щоб видалити вибрані програми з кроку 4.
   
9. Після завершення натисніть Готово , щоб перезавантажити комп'ютер.
   
   Примітка:

   • Перезавантаження потрібне для очищення видалених програм із циклу завантаження.
   • Якщо будь-яку програму не вдається видалити, перейдіть на вкладку «Журнал видалення ».
10. Натисніть « Так », щоб підтвердити, що ви хочете перезавантажити комп'ютер.
    

КЛІ

Dell Data Security Uninstaller забезпечує гнучкість у видаленні командного рядка за допомогою використання параметрів і значень.

Приклади видалення CLI:

Приклад #1

У наведеному нижче прикладі DataSecurityUninstaller працює без інтерфейсу користувача та використовує адміністратора криміналістики (ExampleUser) для завантаження ключа шифрування безпосередньо з сервера керування безпекою Dell. Після видалення вимога перезавантаження пригнічується.

Приклад видалення в командному рядку:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=1 FORENSIC_ADMIN="ExampleUser" FORENSIC_PWD="Passw0rd" NOREBOOT /silent

Приклад #2

У наведеному нижче прикладі DataSecurityUninstaller працює без інтерфейсу користувача та використовує попередньо завантажений ключ шифрування з сервера керування безпекою Dell, який завантажується через CMGAd. CMGAd — це утиліта в рамках утиліт адміністратора Dell Encryption, доступної за адресою Dell Encryption. Після видалення вимога перезавантаження пригнічується.

Приклад видалення в командному рядку:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=2 DA_KM_PATH="C:\Dell\KeyBundle\DeviceName.Domain.com" DA_KM_PW="Passw0rd" NOREBOOT /silent

Журналювання

Деінсталятор Dell Data Security за замовчуванням виводить журнали видалення: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection). Журнал видалення створюється для кожної програми, яка вибрана для видалення.

• DDP_AdvancedThreatProtection_Plugins_Uninstall_MSI.log - Містить інформацію про видалення плагінів Dell, які використовуються для зв'язку з агентом Advanced Threat Protection до Dell Client Security Framework.
• DDP_AdvancedThreatProtection_Uninstall_MSI.log - Містить інформацію про видалення агента Advanced Threat Protection.
• DDP_Authentication_Uninstall_MSI.log - Містить інформацію про видалення компонентів розширеної автентифікації.
• DDP_ClientSecurityFramework_Uninstall_MSI.log - Містить інформацію про видалення Dell Client Security Framework (агент управління шифруванням).
• DDP_Data_Guardian_Uninstall_MSI.log - Містить інформацію про видалення Dell Data Guardian.
• DDP_Encryption_Uninstall_MSI.log - Містить інформацію про видалення програми шифрування на основі політики Dell.
• DDP_ESSE_Uninstall.log - Містить інформацію про видалення інсталятора Suite, якщо він використовувався з використанням кредитного плеча.
• DDP_ESSE_Uninstall_MSI.log - Містить інформацію про видалення інсталятора Suite, якщо він використовувався з використанням кредитного плеча.
• DDPUninstall_Main.log - Містить всю інформацію про спроби видалення, які були зроблені за допомогою DDS Uninstaller.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Firewall_Uninstall_MSI.log - Містить інформацію про видалення компонента брандмауера для Dell Endpoint Security Suite Pro та Endpoint Security Suite Enterprise.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Security_Platform_Uninstall_MSI.log - Містить інформацію про видалення базових компонентів McAfee для Dell Endpoint Security Suite Pro та Endpoint Security Suite Enterprise.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Web_Control_Uninstall_MSI.log - Містить інформацію про видалення компонента веб-контролю для Dell Endpoint Security Suite Pro та Endpoint Security Suite Enterprise.
• DDP_ThreatProtection_Uninstall_MSI.log - Містить інформацію про видалення плагінів між McAfee та Dell Client Security Framework для Dell Endpoint Security Suite Pro та Endpoint Security Suite Enterprise.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться до номерів телефонів міжнародної підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову статистику та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.