メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Bluetooth-strømbesparelsesindstilling, der forårsager forbindelsesproblemer

概要: Denne artikel beskriver, hvordan du foretager fejlfinding af, om en Bluetooth-enhed mister forbindelsen med mellemrum i Windows 11 og Windows 10.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Bluetooth-enheden mister tilfældigt forbindelsen til en Windows-computer.

原因

Hvis din Bluetooth-enhed tilfældigt afbryder forbindelsen til din Windows-computer, kan det skyldes lagringsfunktionen Windows Power Management.

Problemet kan muligvis løses ved at slå lagringsfunktionen Windows Strømstyring fra.

Afhængigt af det operativsystem, der er installeret på din computer, skal du enten:

Se afsnittet Skift indstillinger for Bluetooth-strømstyring i Windows 11 for trin til at hjælpe med at løse problemet.

Eller

Se afsnittet Skift indstillingerne for Bluetooth-strømstyring i Windows 10 for at få trin til at løse problemet.

解決方法

Skift indstillingerne for Bluetooth-strømstyring i Windows 11

Følgende trin viser dig, hvordan du deaktiverer indstillingen i Windows 11.

  1. Åbn EnhedshåndteringSådan får du adgang til Enhedshåndtering
  2. Klik på pilen til venstre for Bluetooth for at åbne sektionen.
  3. Højreklik på Bluetooth-adapteren , og vælg Egenskaber (figur 1).
    Vinduet Bluetooth-enheder
    Figur 1: Vinduet Bluetooth-enheder
  4. Der åbnes et Bluetooth-adaptervindue (Figur 2). Gå til fanen Strømstyring , og sørg for, at markeringen i afkrydsningsfeltet ud for "Tillad computeren at slukke for denne enhed for at spare strøm" er fjernet.
    Vinduet Egenskaber for Bluetooth-enhed
    Figur 2: Vinduet Egenskaber for Bluetooth-enhed
  5. Klik på OK.

Hvis der fortsat er forbindelsesproblemer med din Bluetooth-enhed, kan du bruge oplysningerne i følgende artikel: Bluetooth-fejlfindings- og -brugsvejledning


Tilbage til toppen


Skift indstillingerne for Bluetooth-strømstyring i Windows 10

Siden Windows 10 build 2004 og nyere er Bluetooth-enhedens "Strømstyring" blevet fjernet for at forhindre, at Bluetooth-enheden går i strømsparetilstand.

Følgende trin giver en mulig løsning til at løse dette problem i Windows 10.

  1. Åbn EnhedshåndteringSådan får du adgang til Enhedshåndtering
  2. Klik på pilen til venstre for Human Interface Devices for at åbne sektionen.
  3. Højreklik på en Bluetooth-relateret enhedsliste, og vælg Egenskaber (figur 3).
    Vinduet Human Interface Devices
    Figur 3: Vinduet Human Interface Devices
  4. Der åbnes et Bluetooth-enhedsvindue (Figur 4). Gå til fanen Strømstyring , og sørg for, at markeringen i afkrydsningsfeltet ud for "Tillad computeren at slukke for denne enhed for at spare strøm" er fjernet.
    Vinduet Egenskaber for Bluetooth-enhed
    Figur 4: Vinduet Egenskaber for Bluetooth-enhed
  5. Gentag trinnene for alle andre Bluetooth-relaterede enheder på listen.
  6. Klik på OK.
BEMÆRK: Problemet kan også skyldes driveren til fingeraftrykslæseren, når der er en installeret på din computer. Hvis der er, skal du udføre følgende trin.
  1. Mens du stadig er i Enhedshåndtering, skal du klikke på pilen til venstre for Biometriske enheder for at åbne sektionen (hvis tilgængelig).
  2. Højreklik på en liste over enheder relateret til fingeraftrykslæseren , og vælg Egenskaber.
  3. Der åbnes et vindue med fingeraftryksenhed. Gå til fanen Strømstyring , og sørg for, at markeringen i afkrydsningsfeltet ud for "Tillad computeren at slukke for denne enhed for at spare strøm" er fjernet.
  4. Klik på OK.

Hvis der fortsat er forbindelsesproblemer med din Bluetooth-enhed, kan du bruge oplysningerne i følgende artikel: Bluetooth-fejlfindings- og -brugsvejledning


Tilbage til toppen


その他の情報

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

対象製品

Desktops & All-in-Ones, Laptops
文書のプロパティ
文書番号: 000122996
文書の種類: Solution
最終更新: 30 8月 2024
バージョン:  11
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。