メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Nastavení úspory energie Bluetooth způsobuje problémy s připojením

概要: Tento článek popisuje, jak vyřešit problém s občasnou ztrátou připojení zařízení Bluetooth v systému Windows 11 a Windows 10.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Zařízení Bluetooth náhodně ztratí připojení k počítači se systémem Windows.

原因

Pokud se zařízení Bluetooth náhodně odpojuje od počítače se systémem Windows, může to být způsobeno funkcí ukládání Řízení spotřeby systému Windows.

Problém může vyřešit vypnutí funkce ukládání do systému Windows Power Management.

V závislosti na operačním systému nainstalovaném v počítači proveďte jednu z těchto akcí:

Postup řešení problému naleznete v části Změna nastavení řízení spotřeby Bluetooth v systému Windows 11 .

Nebo

Postup řešení problému naleznete v části Změna nastavení řízení spotřeby zařízení Bluetooth v systému Windows 10 .

解決方法

Změna nastavení řízení spotřeby zařízení Bluetooth v systému Windows 11

Následující kroky vám ukážou, jak tuto možnost zakázat v systému Windows 11.

  1. Otevřete Správce zařízeníJak otevřít Správce zařízení
  2. Kliknutím na šipku vlevo od položky Bluetooth otevřete tuto sekci.
  3. Pravým tlačítkem myši klikněte na položku Adaptér Bluetooth a vyberte možnost Vlastnosti (obrázek 1).
    Okno Zařízení Bluetooth
    Obrázek 1: Okno Zařízení Bluetooth
  4. Zobrazí se okno adaptéru Bluetooth (obrázek 2). Přejděte na kartu Řízení spotřeby a zkontrolujte, že není zaškrtnuto políčko vedle možnosti "Povolit počítači vypnout toto zařízení kvůli úspoře energie".
    Okno Vlastnosti zařízení Bluetooth
    Obrázek 2: Okno Vlastnosti zařízení Bluetooth
  5. Klikněte na tlačítko OK.

Pokud problém s připojením zařízení Bluetooth přetrvává, použijte informace v následujícím článku: Průvodce používáním a odstraňováním problémů s funkcí Bluetooth


Zpět na začátek


Změna nastavení řízení spotřeby Bluetooth v systému Windows 10

Od sestavení Windows 10 z roku 2004 a vyšších byla odebrána možnost "Řízení spotřeby" zařízení Bluetooth, aby zařízení Bluetooth nemohlo přejít do úsporného režimu.

Následující kroky poskytují možné řešení tohoto problému v systému Windows 10.

  1. Otevřete Správce zařízeníJak otevřít Správce zařízení
  2. Kliknutím na šipku nalevo od položky Human Interface Devices otevřete sekci.
  3. Pravým tlačítkem myši klikněte na jakékoli zařízení související s technologií Bluetooth a vyberte možnost Vlastnosti (obrázek 3).
    Okno Zařízení lidského rozhraní
    Obrázek 3: Okno Zařízení lidského rozhraní
  4. Zobrazí se okno zařízení Bluetooth (obrázek 4). Přejděte na kartu Řízení spotřeby a zkontrolujte, že není zaškrtnuto políčko vedle možnosti "Povolit počítači vypnout toto zařízení kvůli úspoře energie".
    Okno Vlastnosti zařízení Bluetooth
    Obrázek 4: Okno Vlastnosti zařízení Bluetooth
  5. Opakujte kroky pro všechna další uvedená zařízení související s Bluetooth .
  6. Klikněte na tlačítko OK.
POZNÁMKA: Problém může být také způsoben ovladačem čtečky otisků prstů, pokud je v počítači taková nainstalovaná. Pokud ano, proveďte následující kroky.
  1. Ve Správci zařízení klikněte na šipku vlevo od položky Biometrická zařízení a otevřete tuto část (je-li k dispozici).
  2. Klikněte pravým tlačítkem na libovolné zařízení související se čtečkou otisků prstů a vyberte možnost Vlastnosti.
  3. Otevře se okno zařízení pro snímání otisků prstů. Přejděte na kartu Řízení spotřeby a zkontrolujte, že není zaškrtnuto políčko vedle možnosti "Povolit počítači vypnout toto zařízení kvůli úspoře energie".
  4. Klikněte na tlačítko OK.

Pokud problém s připojením zařízení Bluetooth přetrvává, použijte informace v následujícím článku: Průvodce používáním a odstraňováním problémů s funkcí Bluetooth


Zpět na začátek


その他の情報

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

対象製品

Desktops & All-in-Ones, Laptops
文書のプロパティ
文書番号: 000122996
文書の種類: Solution
最終更新: 30 8月 2024
バージョン:  11
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。