vSphere Web Clientを使用してvm-support/vc-supportを収集する方法

適用対象製品：
vCenter 6.7/6.5/6.0

目次

• vCenter 6.7/6.5の場合
• vCenter 6.0の場合

vCenter 6.7/6.5の場合

1. vCenter Server名またはIPアドレスをWebブラウザーのアドレス フィールドに入力して、vSphere Web Clientを開きます。

2. vCenter Serverシステムにログインし、［ホストおよびクラスター］を選択します。

3. 左ペインからvCenterを選択し、［監視］タブをクリックします。

4. ［システム ログ］＞［システム ログのエクスポート］の順にクリックします。

5. 該当するESXiホストまたはすべてのESXiホストを選択し、［vCenter ServerおよびvSphere Web Clientログを含めます］をチェックにして、［次へ］をクリックします。

    

   vc-supportが必要ない場合は、［vCenter ServerおよびvSphere Web Clientログを含めます］のチェックを解除します。

    

6. ［ログの選択］画面で［完了］をクリックします。

    

   基本的に、［パフォーマンス データの収集］と［暗号化されたコア ダンプのパスワード］のチェックは不要です。

    

7. ログを保存するローカル コンピューター上の任意の宛先を選択します。

8. 診断バンドルの生成タスクが完了すると、ログ バンドルは指定された宛先に保存されます。

vCenter 6.0の場合

1. vCenter Server名またはIPアドレスをWebブラウザーのアドレス フィールドに入力して、vSphere Web Clientを開きます。

2. vCenter Serverシステムにログインし、［ホストおよびクラスター］を選択します。

3. 左ペインからvCenterを選択し、［監視］タブをクリックします。

4. ［システム ログ］＞［システム ログのエクスポート］の順にクリックします。

5. 該当するESXiホストまたはすべてのESXiホストを選択し、［vCenter ServerおよびvSphere Web Clientログを含めます］をチェックにして、［次へ］をクリックします。

    

   vc-supportが必要ない場合は、［vCenter ServerおよびvSphere Web Clientログを含めます］のチェックを解除します。

    

6. ［設定の確認］画面で［ログ バンドルの生成］を選択します。

    

   基本的に、［パフォーマンス データの収集］をチェックする必要はありません。

    

7. 診断バンドルの生成タスクが完了すると、［Download Log Bundle］ダイアログが表示されます。

8. ［Download Log Bundle］をクリックして、指定した宛先に保存します。