如何使用 vSphere Web Client 收集 vm-support/vc-support

要套用的產品：
vCenter 6.7/6.5/6.0

目錄

• 適用於 vCenter 6.7/6.5
• 適用於 vCenter 6.0

適用於 vCenter 6.7/6.5

1. 在網頁瀏覽器位址欄位輸入 vCenter Server 名稱或 IP 位址，以開啟 vSphere Web Client。

2. 登入 vCenter Server 系統，選取主機和叢集。

3. 從左窗格中選取 vCenter，然後按一下監控標籤。

4. 按一下系統記錄→匯出系統記錄。

5. 選取適用的 ESXi 主機或所有 ESXi 主機，檢查包含 vCenter Server 和 vSphere Web Client 記錄，然後按一下下一步。

    

   如果不需要 vc-support，請取消勾選包含 vCenter Server 和...。

    

6. 在「選取記錄」畫面上按一下完成。

    

   基本上，不需要檢查「收集效能資料」和「加密核心傾印的密碼」。

    

7. 選取本機電腦上的任何目的地以儲存記錄。

8. 診斷套裝的產生工作完成後，記錄套裝就會儲存在指定的目的地。

適用於 vCenter 6.0

1. 在網頁瀏覽器位址欄位輸入 vCenter Server 名稱或 IP 位址，以開啟 vSphere Web Client。

2. 登入 vCenter Server 系統，選取主機和叢集。

3. 從左窗格中選取 vCenter，然後按一下監控標籤。

4. 按一下系統記錄→匯出系統記錄。

5. 選取適用的 ESXi 主機或所有 ESXi 主機，檢查包含 vCenter Server 和 vSphere Web Client 記錄，然後按一下下一步。

    

   如果不需要 vc-support，請取消勾選包含 vCenter Server 和...。

    

6. 在「準備完成」畫面中選取產生記錄套裝。

    

   基本上，不需要檢查「收集效能資料」。

    

7. 診斷套裝的產生工作完成後，會顯示記錄套裝的下載對話方塊。

8. 按一下下載記錄套裝並儲存在指定的目的地。