メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Secure Self-Service File Delivery (SSFD) gebruiken

概要: In dit artikel wordt uitgelegd hoe u uw bestand kunt overdragen aan de technische support van Dell met behulp van de tool voor bestandsoverdracht "Secure Self-Service File Delivery (SSFD)". ...

この記事は次に適用されます:   この記事は次には適用されません: 

手順

SSFD is de Enterprise-bestandsoverdrachtsservice die File Exchanger vervangt en een veilige dataoverdracht tussen klant en Dell mogelijk maakt.

 

Bestanden uploaden

De Technische Support van Dell geeft uw account aan.
Zodra het account is uitgegeven, ontvangt u twee e-mails met de titel "Nieuw bericht: SRxxxxxx..." en 'Registratiemelding'.

 

Bestanden uploaden doet u als volgt:

  1. Toegang tot de SSFD.

  2. Meld u aan met de referenties in de e-mail met de inschrijvingsmelding.
    SSFD Inloggen

    Als dit de eerste keer is dat u zich aanmeldt, wijzigt u het wachtwoord in het vak Wachtwoord wijzigen en klikt u op Wachtwoord instellen.

     

    Stel een wachtwoord in van ten minste acht tekens met vier letters (inclusief hoofdletters/kleine letters), drie cijfers enéén symbool.

     

    3SSFD Wachtwoord wijzigen

  3. Klik op Browse en selecteer het bestand dat u wilt uploaden.

  4. Klik op Upload File.

     

    Het logboek wordt standaard opgeslagen in ASCII. Klik op Set ASCII om dit indien gewenst naar 'Binary' te wijzigen.

 

Een bestand uploaden dat groter is dan 100 MB

Als u een bestand uploadt dat groter is dan 100 MB, moet u de SFTP-client (WinSCP enzovoort) gebruiken om het te uploaden.
Installeer indien nodig een SFTP-clientvrije software.

Hieronder volgt een voorbeeld van de instellingen op WinSCP.

  • Overdrachtsprotocol: SFTP
  • Hostnaam: ssfd.dell.com
  • Gebruikersnaam: Uw e-mailadres
  • Password: Optioneel (wachtwoord ingesteld bij de eerste aanmelding)

 

Aanvullende informatie

  • Als u een geüpload bestand wilt verwijderen, klikt u op het pictogram in de kolom Bestandsoptie voor dat bestand en klikt u vervolgens op de koppeling bestandsnaam in het veld Verwijderen .
    SSFD-bestandsopties
  • Als het uploaden van het bestand is mislukt, probeer dan de SFTP-client te gebruiken, zelfs als het bestand kleiner is dan 100 MB.

 

対象製品

Servers

製品

Converged Infrastructure, Data Center Infrastructure, Data Protection, Networking, Storage
文書のプロパティ
文書番号: 000116971
文書の種類: How To
最終更新: 09 5月 2024
バージョン:  7
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。