Anleitung zur Verwendung von Secure Selfservice File Delivery (SSFD)

SSFD ist der Enterprise-Dateitransferdienst, der den File Exchanger ersetzt, wodurch die sichere Datenübertragung zwischen dem Kunden und Dell ermöglicht wird.

Datei-Upload

Der technische Support von Dell stellt Probleme mit Ihrem Konto auf.
Sobald das Konto eingerichtet ist, erhalten Sie zwei E-Mails mit dem Titel "Neue Nachricht: SRxxxxxx..." und "Registrierungsbenachrichtigung".

Hochladen von Dateien

1. Zugriff auf die SSFD.

2. Melden Sie sich mit den Zugangsdaten aus der Registrierungsbenachrichtigungs-E-Mail an.
   

   Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, ändern Sie das Kennwort im Feld Change Password und klicken Sie auf Set Password.

    

   Legen Sie ein Kennwort mit mindestens acht Zeichen mit vier Buchstaben (einschließlich Groß-/Kleinbuchstaben), drei Ziffern undeinem Symbol fest.

    

   

3. Klicken Sie auf Browse und wählen Sie eine hochzuladende Datei aus.

4. Klicken Sie auf Upload File.

    

   Das Protokoll wird standardmäßig in ASCII gespeichert. Klicken Sie auf Set ASCII, um nach Bedarf zu Binär zu wechseln.

Datei hochladen, die größer als 100 MB ist

Wenn Sie eine Datei hochladen, die größer als 100 MB ist, müssen Sie den SFTP-Client (WinSCP usw.) zum Hochladen verwenden.
Installieren Sie bei Bedarf eine kostenlose SFTP-Client-Software.

Im Folgenden finden Sie die Beispieleinstellungen auf dem WinSCP.

• Übertragungsprotokoll: SFTP
• Hostname: ssfd.dell.com
• Nutzername: Ihre E-Mail-Adresse
• Kennwort: Optional (Kennwort wird bei der ersten Anmeldung festgelegt)

Zusätzliche Informationen

• Wenn Sie eine hochgeladene Datei löschen möchten, klicken Sie auf das Symbol in der Spalte Dateioption für diese Datei und klicken Sie dann auf den Dateinamenlink im Feld Löschen .
  
• Falls das Hochladen der Datei fehlgeschlagen ist, versuchen Sie, den SFTP-Client zu verwenden, auch wenn die Datei weniger als 100 MB groß ist.