Så här använder du SSFD (Secure Self-Service File Delivery)

SSFD är en filöverföringstjänst för företag som ersätter File Exchanger, vilket möjliggör säker dataöverföring mellan kunder och Dell.

Filuppladdning

Dells tekniska support utfärdar problem med ditt konto.
När kontot har utfärdats får du två e-postmeddelanden med titeln "Nytt meddelande: SRxxxxxx..." och "Registreringsmeddelande".

Så här överför du filer

1. Åtkomst till SSFD.

2. Logga in med inloggningsuppgifterna i e-postmeddelandet om registrering.
   

   Om det är första gången du loggar in ändrar du lösenordet i rutan Ändra lösenord och klickar på Ange lösenord.

    

   Ange ett lösenord på minst åtta tecken med fyra bokstäver (inklusive versaler/gemener), tre siffror ochen symbol.

    

   

3. Klicka på Browse och välj en fil som ska laddas upp.

4. Klicka på Upload File.

    

   Loggen sparas som standard i ASCII. Klicka på Set ASCII för att ändra till binär om det är nödvändigt.

Ladda upp en fil som är större än 100 MB

Om du laddar upp en fil som är större än 100 MB måste du använda SFTP-klienten (WinSCP osv.) för att ladda upp.
Installera en SFTP-klient gratis programvara efter behov.

Följande är en exempelinställning på WinSCP.

• Överföringsprotokoll: SFTP
• Värdnamn: ssfd.dell.com
• Användarnamn: Din e-postadress
• Lösenord: Valfritt (lösenord ställs in vid första inloggningen)

Ytterligare information

• Om du vill ta bort en uppladdad fil klickar du på ikonen i kolumnen Filalternativ för den filen och klickar sedan på filnamnslänken i fältet Ta bort .
  
• Om filuppladdningsprocessen misslyckades kan du försöka använda SFTP-klienten även om filen är mindre än 100 MB.