メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

カスタム グループの作成と管理

概要: この文書では、カスタムグループを作成および管理する方法について説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

カスタム グループを使用すると、製品やサイトに固有のフィルターを作成して、MyService360などのデルのオンライン サポート サイトのさまざまな領域で表示をカスタマイズできます。カスタム グループは個々の製品またはサイトや製品シリーズごとに作成できます。

カスタムグループ50

製品グループの作成

  1. https://www.dell.com/supportにログインします。
  2. 右上隅のにカーソルを合わせて、[HOW17312_en_US__2image (19348)Dell EMC Preferences]をクリックします。[User Settings & Preferences]ページが表示されます。
  3. CUSTOM GROUPS]タブをクリックし、[Add Custom Group]をクリックします。
  4. Create a custom group by selecting individual products]を選択して、[Next]をクリックします。
  5. 製品グループの名前と説明を入力します。
  6. Find Products By]リストから、製品を検索する方法を選択します。
    メモ: 注:製品は、サイト(サイト名、サイトの場所、またはサイトID)または製品(シリアル番号またはサービス タグ)によって検索できます。
  7. 製品で検索する場合は、製品検索ボックスに追加するシリアル番号またはサービスタグを入力し、enter を押すか、または砂時計ボタンをクリックして検索を完了します。
  8. 検索結果から、追加する製品の横にあるチェックボックスを選択して、 グループに追加をクリックします。
    メモ: 注:最初の製品を追加すると、自動フィルターが適用されて、同じビジネス エンティティ内の既存の製品のリストのみが利用可能になります。カスタムグループには、複数のビジネスエンティティを含めることはできません。
  9. サイトで製品を検索する場合は、利用可能なサイトのリストにあるサイトをクリックして、そのサイトで利用可能な製品を確認します。
  10. 追加する製品を選択して、[Add to Group]をクリックします。
  11. 追加した製品を表示するには、画面の右下にある 選択した製品を表示 するを選択します。
  12. 製品の追加が完了したら、 Create Custom Groupをクリックします。製品グループが作成され、[My Custom Groups]ページが表示されます。

製品シリーズ グループの作成

  1. https://www.dell.com/supportにログインします。
  2. 右上隅のにカーソルを合わせて、[HOW17312_en_US__2image (19348)Dell EMC Preferences]をクリックします。[User Settings & Preferences]ページが表示されます。
  3. CUSTOM GROUPS]タブをクリックし、[Add Custom Group]をクリックします。
  4. Create a custom group by selecting sites and/or product families]を選択して、[Next]をクリックします。
  5. グループの名前と説明を入力します。
  6. Select Product Families]タブをクリックします。
    メモ: 注:一部のユーザーは、[Select Product Families]タブがアクティブになる前に、少なくとも1つのサイトを選択する必要があります。
  7. 利用可能な製品ファミリーのリストで、追加する製品ファミリーの横にあるチェックボックスを選択します。フィルターオプションを使用すると、製品シリーズ名または名前の一部を入力し、enter をクリックしてリストを絞り込むことができます。
    メモ: 注:リストで選択した製品ファミリーをクリックすると、詳細を確認できます。
  8. 追加した製品ファミリーを表示するには、画面の右下にある 選択された項目を表示 するを選択します。
  9. 製品ファミリーの追加が完了したら、 Create Custom Groupをクリックします。製品シリーズ グループが作成され、[My Custom Groups]ページが表示されます。

サイトと製品シリーズの両方を使用したカスタム グループの作成

  1. https://www.dell.com/supportにログインします。
  2. 右上隅のにカーソルを合わせて、[HOW17312_en_US__2image (19348)Dell EMC Preferences]をクリックします。[User Settings & Preferences]ページが表示されます。
  3. CUSTOM GROUPS]タブをクリックし、[Add Custom Group]をクリックします。
  4. Create a custom group by selecting sites and/or product families]を選択して、[Next]をクリックします。
  5. グループの名前と説明を入力します。
  6. サイトのリストで、追加するサイトの横にあるチェックボックスをオンにします。フィルターオプションを使用すると、サイト名、サイトの場所、サイト ID (最小4文字) を入力し、 Enterをクリックしてリストを絞り込むことができます。
  7. Select Product Families]タブをクリックします。
  8. 利用可能な製品ファミリーのリストで、追加するファミリーの横にあるチェックボックスを選択します。フィルターオプションを使用すると、製品シリーズ名または名前の一部を入力し、 Enterをクリックしてリストを絞り込むことができます。
    メモ: リストで選択した製品シリーズをクリックすると、製品シリーズに含まれている製品の詳細を確認できます。
  9. 追加したサイトと製品ファミリーを表示するには、画面の右下にある 選択された項目を表示 するを選択します。
  10. サイトおよび製品ファミリーの追加が完了したら、 Create Custom Group (カスタムグループの作成) をクリックします。サイト グループが作成され、[My Custom Groups]ページが表示されます。

サイト グループの作成

  1. https://www.dell.com/supportにログインします。
  2. 右上隅のにカーソルを合わせて、[HOW17312_en_US__10image (19349)Dell EMC Preferences]をクリックします。[User Settings & Preferences]ページが表示されます。
  3. CUSTOM GROUPS]タブをクリックし、[Add Custom Group]をクリックします。
  4. Create a custom group by selecting sites and/or product families]を選択して、[Next]をクリックします。
  5. サイト グループの名前と説明を入力します。
  6. 使用可能なサイトのリストで、追加するサイトの横にあるチェックボックスをオンにします。フィルターオプションを使用すると、サイト名、サイトの場所、サイト ID (最小4文字) を入力し、 Enterをクリックしてリストを絞り込むことができます。
  7. サイトの追加が完了したら、 Create Custom Groupをクリックします。サイト グループが作成され、[My Custom Groups]ページが表示されます。
  

製品グループの編集

  1. https://www.dell.com/supportにログインします。
  2. 右上隅のにカーソルを合わせて、[HOW17312_en_US__11image (19350)Dell EMC Preferences]をクリックします。[User Settings & Preferences]ページが表示されます。
  3. CUSTOM GROUPS]タブをクリックします。
  4. CUSTOM GROUP NAME]列で製品グループをクリックします。
  5. Edit Selected Items]をクリックします。
  6. グループの名前や説明を編集するには、 カスタムグループ名 および カスタムグループの説明 ボックスに新しい名前を入力するだけです。
  7. グループに製品を追加するには、 検索 ドロップダウンから製品を検索する方法を選択します。
    メモ: 注:製品は、サイト(サイト名、サイトの場所、またはサイトID)または製品(シリアル番号またはサービス タグ)によって検索できます。
  8. 製品で検索する場合は、製品検索ボックスに追加するシリアル番号またはサービスタグを入力して enter を押すか、または砂時計ボタンをクリックして検索を完了します。
  9. 検索結果から、追加する製品の横にあるチェックボックスを選択して、 グループに追加をクリックします。
  10. サイトで製品を検索する場合は、利用可能なサイトのリストにあるサイトをクリックして、そのサイトで利用可能な製品を確認します。
  11. 追加するサイトの横にあるチェックボックスをオンにして、 add To Group をクリックします。
  12. グループからサイトを削除するには、次の手順を実行します。
    • 画面の左下にある 選択した項目の表示 ボックスをクリックすると、ウィンドウが展開され、現在選択されている製品が表示されます。
    • 削除する製品の横にあるチェックボックスをオンにします。
    • Remove from Group]をクリックします。
  13. すべての編集が完了したら、 Save Changesをクリックします。製品グループが更新され、成功メッセージが表示されます。

サイトグループの編集

  1. https://www.dell.com/supportにログインします。
  2. 右上隅のにカーソルを合わせて、[HOW17312_en_US__13image (19351)Dell EMC Preferences]をクリックします。[User Settings & Preferences]ページが表示されます。
  3. CUSTOM GROUPS]タブをクリックします。
  4. CUSTOM GROUP NAME]列でサイト グループをクリックします。
  5. Edit Selected Items]をクリックします。
  6. グループの名前や説明を編集するには、 カスタムグループ名 および カスタムグループの説明 ボックスに新しい名前を入力するだけです。
  7. グループにサイトを追加するには、使用可能なサイトのリストで、追加するサイトの横にあるチェックボックスをオンにします。フィルターオプションを使用すると、サイト名、サイトの場所、サイト ID (最小4文字) を入力し、 Enterをクリックしてリストを絞り込むことができます。
    メモ: 注:画面の右下にある[Show Selected Sites]をクリックし、[Custom Group Preview]を選択して、サイト内の製品をプレビューすることができます。
  8. グループからサイトを削除するには、次の手順を実行します。
    • 画面の左下にある 選択した項目の表示 ボックスをクリックすると、ウィンドウが展開され、現在選択されているサイトが表示されます。
    • 削除する各サイトの横にある [マイナス] アイコンをクリックします。
  9. すべての編集が完了したら、 Save Changesをクリックします。サイト グループが更新され、[My Custom Groups]画面が表示されます。

製品シリーズ グループの編集

  1. https://www.dell.com/supportにログインします。
  2. 右上隅のにカーソルを合わせて、[HOW17312_en_US__15image (19352)Dell EMC Preferences]をクリックします。[User Settings & Preferences]ページが表示されます。
  3. CUSTOM GROUPS]タブをクリックします。
  4. CUSTOM GROUP NAME]列で製品シリーズ グループをクリックします。
  5. Edit Selected Items]をクリックします。
  6. グループの名前や説明を編集するには、 カスタムグループ名 および カスタムグループの説明 ボックスに新しい名前を入力するだけです。
  7. 製品シリーズをグループに追加するには、次の手順を実行します。
    • Select Product Families]をクリックします。
    • 利用可能な製品ファミリーのリストで、追加する製品ファミリーの横にあるチェックボックスを選択します。
  8. グループから製品シリーズを削除するには、次の手順を実行します。
    • 画面の左下にある 選択されたアイテムの表示 ボックスをクリックすると、ウィンドウが展開され、現在選択されている製品ファミリーが表示されます。
    • 削除する製品ファミリーの横にある [黒丸を含む丸] アイコンをクリックします。
  9. すべての編集が完了したら、 Save Changesをクリックします。製品シリーズ グループが更新され、[My Custom Groups]画面が表示されます。

サイトおよび製品シリーズ グループの編集

  1. https://www.dell.com/supportにログインします。
  2. 右上隅のにカーソルを合わせて、[HOW17312_en_US__16image (19353)Dell EMC Preferences]をクリックします。[User Settings & Preferences]ページが表示されます。
  3. CUSTOM GROUPS]タブをクリックします。
  4. CUSTOM GROUP NAME]列で製品シリーズ グループをクリックします。
  5. Edit Selected Items]をクリックします。
  6. グループの名前や説明を編集するには、 カスタムグループ名 および カスタムグループの説明 ボックスに新しい名前を入力するだけです。
  7. グループにサイトを追加するには、使用可能なサイトのリストで、追加するサイトの横にあるチェックボックスをオンにします。フィルターオプションを使用すると、サイト名、サイトの場所、サイト ID (最小4文字) を入力し、 Enterをクリックしてリストを絞り込むことができます。
    メモ: 新しいサイトを追加した後で、製品ファミリーを再選択する必要がある場合があります。
  8. 製品シリーズをグループに追加するには、次の手順を実行します。
    • Select Product Families]タブをクリックします。
    • 利用可能な製品ファミリーのリストで、追加する製品ファミリーの横にあるチェックボックスを選択します。
  9. グループからサイトおよび製品シリーズを削除するには、次の手順を実行します。
    • 画面の左下にある 選択した項目の表示 ボックスをクリックすると、ウィンドウが展開され、現在選択されているサイトと製品ファミリーが表示されます。
    • それぞれの横にある [黒丸] アイコンをクリックして、削除するサイトや製品ファミリーを選択します。
    • Remove from Group]をクリックします。
  10. すべての編集が完了したら、 Save Changesをクリックします。グループが更新され、[My Custom Groups]画面が表示されます。
  

カスタム グループ データのダウンロード

アカウント内のすべてのカスタム グループのリスト、または特定のカスタム グループに関する情報をPDFまたはCSVファイルにダウンロードすることができます。
  1. https://www.dell.com/supportにログインします。
  2. 右上隅のにカーソルを合わせて、[HOW17312_en_US__18image (19354)Dell EMC Preferences]をクリックします。[User Settings & Preferences]ページが表示されます。
  3. CUSTOM GROUPS]タブをクリックします。
  4. アカウント内のすべてのカスタム グループに関する情報をダウンロードするには、次の手順を実行します。
    • ダウンロード]をクリックします。
    • Export and Download]ウィンドウで、必要なファイル形式を選択し、[Download]をクリックします。次の情報がダウンロードされます。
      • カスタム グループの名前
      • グループに対して提供される説明
      • カスタム グループのタイプ
      • カスタム グループ内の製品タイプの数またはサイトの数
      • カスタム グループの作成日
  5. 特定のカスタム グループに関する情報をダウンロードするには、次の手順を実行します。
    • CUSTOM GROUP NAME]列で必要なグループをクリックします。
    • ダウンロード]をクリックします。
    • Export and Download]ウィンドウで、必要なファイル形式を選択し、[Download]をクリックします。製品グループについて、次の情報がダウンロードされます。
      • 製品の名前
      • グループに対して提供される説明
      • カスタム グループのアイテム
      • カスタム グループの変更日
文書のプロパティ
文書番号: 000109784
文書の種類: How To
最終更新: 26 6月 2024
バージョン:  6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。