現象
Den primære servers hardwarelog (eller SEL-log) indeholder flere kritiske hændelser af typen "OS Watchdog Timer udløbet", når Dell OpenManage Server Administrator 7.3 og tidligere er installeret. Dette påvirker OMSA til Windows-, Linux- og VMware-operativsystemer.
原因
Begivenhederne kan sikkert ignoreres.
Disse hændelser skyldes sandsynligvis nedbruddet af OMSA's "DSM Data Manager"-tjeneste eller -proces, som ikke længere reagerer på periodiske "hjerteslag"-signaler, der sendes til OMSA fra Dell Remote Access Controller-kortet (RAC) for at afgøre, om operativsystemet stadig fungerer korrekt. Der bør dog stadig udføres fejlfinding for at finde ud af, hvorfor OMSA-tjenesten ikke svarer.
Men hvis OMSA's ASR-funktion (Automatic System Recovery) er aktiveret, så vagthunden kan udstede en strømhandling, genstarter eller slukker RAC hele systemet. Derfor anbefales det at lade ASR-funktionen være deaktiveret.
解決方法
Dell Engineering løser dette hændelsesproblem med sin OMSA 7.4-version.
対象製品
OpenManage Server Administrator