Absence du haut-parleur Dell SP3022 sur les périphériques audio après la sortie du mode veille ou veille prolongée

Produits concernés :

• Haut-parleur Dell SP3022

Versions concernées :

• Firmware 1.1.5

Lors de la veille moderne, le SP3022 est mis hors tension et recherche régulièrement la sortie de veille par USB lorsque l’ordinateur sort de l’état de veille. L’appareil peut parfois manquer la commande d’activation USB et ne se réveille pas.

Figure 1 : Le haut-parleur semble éteint et ne répond pas

Dans le gestionnaire de périphériques, il y a peut-être une instance de défaillance du descripteur de périphérique USB ;

Figure 2 : (En anglais uniquement) Gestionnaire de périphériques

• Téléchargez et mettez à niveau le firmware du haut-parleur 1.17.4 pour résoudre le problème :
  • Le site de support technique Dell

Figure 3 : (En anglais uniquement) Utilitaire de mise à jour de firmware du haut-parleur Dell SP3022

• Effectuez un enfichage à chaud (débranchez la clé USB, patientez 3 secondes, puis rebranchez-le).
• Vous pouvez également effectuer un cycle de marche/arrêt.