Passa al contenuto principale
Esci

Benvenuto in Dell

Il mio account
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
Accedi Crea un account Accesso a Premier Accesso al Partner Program
Contattaci

I tuoi carrelli Dell.com

Identifiera en okänd enhet i Enhetshanteraren

Riepilogo: Den här artikeln innehåller information om steg för att identifiera okända enheter i Enhetshanteraren i Windows.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

Det finns ett gult utropstecken på enheten i Enhetshanteraren i Windows.

Windows har en saknad eller skadad enhetsdrivrutin.

Okänd enhet i Enhetshanteraren

Obs! Innan du försöker identifiera en okänd enhet i Enhetshanteraren kontrollerar du att alla Windows-uppdateringar är aktuella.

Uppdatera Windows Defender (eller säkerhetsprogramvara från tredje part) för att säkerställa att din säkerhet är aktuell (Windows Update kanske inte körs om säkerheten för systemet är inaktuell).

Om Enhetshanteraren i Windows visar en "okänd enhet" när Windows Update har utförts. Med hjälp av följande steg kan du identifiera enheten för att installera rätt drivrutin.

  1. Öppna Enhetshanteraren, tryck på Windows-tangenten och R-tangenten samtidigt. Rutan Kör ska nu öppnas (bild 1).
    Körrutan i Windows med kommandot devmgmt.msc
    Bild 1
  2. Skriv devmgmt.msc och klicka på OK eller tryck på Retur.
  3. Enhetshanteraren öppnas (bild 2).
    Windows enhetshanterare
    Bild 2
  4. Högerklicka på Okänd enhet och välj Egenskaper (bild 3).
    Enhetshanteraren i Windows, annan enhet, okänd enhet
    Bild 3
  5. Välj fliken Information. I listrutan under Property (egenskap) väljer du Hardware Ids (maskinvaru-ID ) (bild 4).
    Obs! Skärmbilden nedan är ett exempel på information som kan visas för en okänd enhet.
    Exempel på okänd enhet, Ven och DEV-information
    Bild 4
  6. På den översta raden visas något i enlighet med: PCI\VEN_8086&DEV_1916
  7. Siffrorna i RÖTT är leverantörs-ID och numren i grönt är enhets-ID.
    Exempel:
    Leverantörs-ID = 8086
    enhets-ID = 1916
    Obs! Om informationen på den översta raden inte liknar vad som visas. kan du göra en sökning på Google.
  8. Du kan gå till följande webbplatser för att söka efter leverantören och enheten.
  9. När du har hittat leverantören och enheten:
    Exempel: 8086 och 1916 är Intel-grafikdrivrutinen.
    Du kan sedan hämta drivrutinen från Dell.com/Support och lösa "Okänd enhet".

Överst på sidan

Informazioni aggiuntive

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Prodotti interessati

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Workstations
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000151898
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 27 set 2024
Versione:  7
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.