Passa al contenuto principale
Esci

Benvenuto in Dell

Il mio account
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
Accedi Crea un account Accesso a Premier Accesso al Partner Program
Contattaci

I tuoi carrelli Dell.com

Identyfikowanie nieznanego urządzenia w Menedżerze urządzeń

Riepilogo: Ten artykuł zawiera informacje na temat czynności umożliwiających identyfikację nieznanych urządzeń w Menedżerze urządzeń systemu Windows.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

Menedżer urządzeń systemu Windows ma żółty wykrzyknik na urządzeniu.

System Windows ma brakujący lub uszkodzony sterownik urządzenia.

Nieznane urządzenie w Menedżerze urządzeń

Uwaga: Przed przystąpieniem do identyfikacji nieznanego urządzenia w Menedżerze urządzeń upewnij się, że wszystkie aktualizacje systemu Windows są aktualne.

Zaktualizuj program Windows Defender (lub oprogramowanie zabezpieczające innej firmy), aby upewnić się, że zabezpieczenia są aktualne (aktualizacja systemu Windows może nie działać, jeśli zabezpieczenia systemu są nieaktualne).

Jeśli w Menedżerze urządzeń systemu Windows wyświetlany jest komunikat „Nieznane urządzenie” po zakończeniu aktualizacji systemu Windows. Poniższe czynności mogą pomóc w zidentyfikowaniu urządzenia w celu zainstalowania właściwego sterownika.

  1. Otwórz Menedżera urządzeń, naciśnij kombinację klawiszy logo Windows oraz R w tym samym momencie. Powinno otworzyć się pole Uruchom (rysunek 1).
    Pole Uruchom systemu Windows z poleceniem devmgmt.msc
    Rysunek 1
  2. Wpisz polecenie devmgmt.msc i kliknij przycisk OK lub naciśnij klawisz Enter.
  3. Otworzy się Menedżer urządzeń (Rysunek 2).
    Menedżer urządzeń systemu Windows
    Rysunek 2
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję „Nieznane urządzenie” i wybierz polecenie Właściwości (rysunek 3).
    Menedżer urządzeń systemu Windows, inne urządzenie, nieznane urządzenie
    Rysunek 3
  5. Wybierz kartę Szczegóły. Z listy rozwijanej w obszarze właściwości wybierz opcję Identyfikatory sprzętu (Rysunek 4).
    Uwaga: poniższy zrzut ekranu przedstawia przykładowe informacje, które mogą być wyświetlane w przypadku nieznanego urządzenia.
    Przykład informacji dla Nieznanego urządzenia, Ven i DEV
    Rysunek 4
  6. Pierwsza linia z góry powinna zawierać np.: PCI\VEN_8086&DEV_1916
  7. Numer zaznaczony na CZERWONO to identyfikator dostawcy, a numer zaznaczony na zielono to identyfikator urządzenia.
    Przykład:
    Identyfikator dostawcy = 8086
    Identyfikator urządzenia = 1916
    Uwaga: może się zdarzyć, że informacje w górnym wierszu nie będą przypominały tych, które tu pokazano. Wówczas można wyszukać wyświetlonych informacji w wyszukiwarce Google.
  8. Aby uzyskać informacje o dostawcy i urządzeniu, można skorzystać z następujących stron internetowych.
  9. Po znalezieniu dostawcy i urządzenia.
    Na przykład 8086 i 1916 to sterownik karty graficznej Intel.
    Następnie można pobrać sterownik ze strony Dell.com/support i rozpoznać „nieznane urządzenie”.

Powrót do góry

Informazioni aggiuntive

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Prodotti interessati

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Workstations
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000151898
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 27 set 2024
Versione:  7
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.