Sådan identificeres en ukendt enhed i Enhedshåndtering

Windows Enhedshåndtering har et gult udråbstegn på enheden.

Windows har en manglende eller beskadiget driver.

Ukendt enhed i Enhedshåndtering

Hvis Windows Enhedshåndtering viser en "Ukendt enhed", efter Windows Update er blevet udført. Følgende trin kan hjælpe med at identificere enheden for at installere den korrekte driver.

1. Åbn Enhedshåndtering, tryk på Windows-logotasten og R-tasten samtidigt. Dette bør åbne en Kør-boks (Figur 1).
   
   Figur 1
2. Skriv devmgmt.msc, og klik på OK , eller tryk på Enter.
3. Enhedshåndtering åbnes (Figur 2).
   
   Figur 2
4. Højreklik på "ukendt enhed", og vælg egenskaber (Figur 3).
   
   Figur 3
5. Vælg fanen Detaljer. På rullelisten under Egenskaber skal du vælge Hardware-id'er (Figur 4).
   Bemærk: Skærmbilledet nedenfor er et eksempel på oplysninger, der kan vises for en ukendt enhed.
   
   Figur 4
6. Den øverste linje skal vise noget i stil med: PCI\VEN_8086&DEV_1916
7. Tallene i RED er leverandør-id'et, og tallene med grønt er enheds-id'et.
   Eksempel:
   Leverandør-id = 8086
   Enheds-id = 1916
   Bemærk: Hvis oplysningerne på den øverste linje ikke svarer til det, der vises. Du kan søge på Google efter det, der er angivet.
8. Du kan gå til følgende websteder for at søge efter en producent og enhed.
   • PCILookup
   • Catalog.Update.Microsoft.com
9. Når du har fundet producenten og enheden.
   F.eks. er 8086 og 1916 en Intel-videodriver.
   Du kan derefter downloade driveren fra Dell.com/Support og løse problemet med "Ukendt enhed".

Tilbage til toppen

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

• Sådan retter du en driverfejl for PCI Simple Communication Controller
• Sådan løses en driverfejl med et udråbstegn ud for SM Bus Controller i Enhedshåndtering