Stacje dokujące USB-C i Thunderbolt nie są rozpoznawane przez komputer
Riepilogo: Jak skonfigurować stację dokującą USB-C lub Thunderbolt do pracy z komputerem przy użyciu zasad grupy.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Sintomi
Stacja dokująca USB-C lub Thunderbolt nie będzie działać z podłączonym komputerem.
Causa
Możliwe ustawienia zasad grupy w systemie Windows.
Risoluzione
Stacje dokujące USB-C lub Thunderbolt
Problem, w którym kilka komputerów nie może rozpoznać stacji dokujących USB-C lub Thunderbolt. Po sprawdzeniu w Menedżerze urządzeń zostanie wyświetlony żółty wykrzyknik (ostrzeżenie) i pojawi się komunikat (Rysunek 1), jeśli spróbujesz automatycznie wyszukać sterowniki na urządzeniu w Menedżerze urządzeń.
Ustawienia zasad grupy
Jest to spowodowane ustawieniem zasad grupy (GPO) w obrazie systemu Windows. Zasady zabezpieczeń uniemożliwiają instalację urządzeń i sterowników USB-C oraz Thunderbolt. Było to prawdopodobne w niestandardowym obrazie systemu Windows z powodu wcześniejszej luki w zabezpieczeniach Thunderbolt 1 i 2, która nie występuje już w urządzeniach Thunderbolt 3.
Firma Dell nie jest w stanie zapewnić pomocy w zakresie obrazowania systemu Windows, ale jeśli administrator Windows zna obiekty GPO, analizuje informacje zamieszczone za pomocą poniższego łącza od firmy Microsoft, może odpowiednio dostosować niestandardowy obraz systemu Windows.
https://support.microsoft.com/en-us/help/2516445/blocking-the-sbp-2-driver-and-thunderbolt-controllers-to-reduce-1394-d
Informazioni aggiuntive
Polecane artykuły
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.
- Instalacja lub aktualizacja sterowników i oprogramowania wewnętrznego kontrolera Thunderbolt za pomocą aplikacji Dell Command | Update na komputerach firmy Dell
- Podłączanie i konfiguracja stacji dokującej w notebooku firmy Dell
- Przewodnik po technologii Thunderbolt 3
- Często zadawane pytania (FAQ) dotyczące portów Thunderbolt w komputerach firmy Dell
Prodotti interessati
Dell Dock WD15, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000
, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
...
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000146415
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 02 nov 2023
Versione: 6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.