Docking station USB-C e Thunderbolt non riconosciute dal computer
Riepilogo: Come utilizzare una docking station USB-C o Thunderbolt con un computer utilizzando Criteri di gruppo.
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Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
Una docking station USB-C o Thunderbolt non funziona con il computer collegato.
Causa
Il problema può essere causato da possibili impostazioni di Criteri di gruppo in Windows.
Risoluzione
Docking station USB-C e Thunderbolt
Problema per il quale alcuni computer non riconoscono i dock USB-C o Thunderbolt. Se si controlla Gestione dispositivi, viene visualizzato un punto esclamativo giallo (bang) e viene visualizzato un messaggio se si tenta di cercare automaticamente i driver sul dispositivo con Gestione dispositivi.
Impostazione dei criteri di gruppo
Il problema è causato da un'impostazione dei Criteri di gruppo nell'immagine di Windows. La policy di protezione impedisce l'installazione di dispositivi e driver USB-C e Thunderbolt. Questo problema era probabilmente presente nell'immagine di Windows personalizzata a causa di una vulnerabilità precedente in Thunderbolt 1 e 2 non più presente nei dispositivi Thunderbolt 3.
Dell non è in grado di fornire assistenza specifica per l'imaging di Windows se l'amministratore di Windows ha familiarità con i GPO. Esaminare le seguenti informazioni nel link fornito da Microsoft, che potrà modificare di conseguenza l'immagine Windows personalizzata.
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Informazioni aggiuntive
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Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000146415
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 16 ott 2024
Versione: 7
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