Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti

Як налаштувати модуль довірчої платформи (TPM), коли він сірий у BIOS на широті 7350

Riepilogo: У цій статті описано проблему TPM для Latitude 7350, коли параметр увімкнення модуля TPM неактивний у BIOS.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

У цій статті описано проблему TPM для Latitude 7350, коли параметр увімкнення модуля TPM неактивний у BIOS.

Приклад того, як виглядає ця проблема в BIOS:

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

Causa

Це очікувана поведінка, Intel Platform Trust Technology (PTT) увімкнено за замовчуванням на Latitude 7350, що призводить до вимкнення опції «TPM Security», оскільки TPM і PTT не можуть бути ввімкнені одночасно.

SLN302676_en_US__2Grey модуль TPM Lat 7350 2

Risoluzione

Кроки для вимкнення PTT у BIOS, щоб увімкнути TPM Security:

  1. Торкніться клавіші F2 , коли з'явиться логотип Dell, щоб увійти в BIOS
  2. Розгорніть розділ «Безпека», натисніть «Безпека PTT» і зніміть прапорець Довірча технологія
    платформи IntelПРИМІТКА: Якщо PTT також неактивний, знову ввімкніть PTT, вимкнувши Intel Trusted Execution у розділі Підтримка віртуалізації.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4

  • Натисніть « Застосувати » та «Вийти », щоб перезавантажити
  • Під час перезавантаження торкніться клавіші F2 , коли з'явиться логотип Dell, щоб повторно увійти в BIOS
  • Розгорніть розділ «Безпека», натисніть «Безпека TPM» і виберіть пункт Безпека TPM
  • Натисніть кнопку Застосувати та вийти , щоб перезавантажити операційну систему та ввімкнути BitLocker

Informazioni aggiuntive

Prodotti interessati

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000143414
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 08 ago 2024
Versione:  5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.