Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti

Interposer Card Only Detects One Solid State Drive (SSD)

Riepilogo: Some PCIe M.2 Solid State Drives (SSD) fail detection when installed on Multi-SSD interposer cards. This issue has been observed on a Dell Precision Workstation after the interposer card was installed in the system by the system user. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Some PCIe M.2 Solid State Drives (SSD) fail detection when installed on Multi-SSD interposer cards. This issue has been observed on a Dell Precision Workstation after the interposer card was installed in the system by the system user. Only a single SSD drive was detected.

SLN301728_en_US__1PCIe-Interposer
 


Causa

This issue is caused by which slot the interposer card is installed in. The Precision Tower 5810, 7810, 7910 systems are equipped with multiple PCIe slots that will accept x16 PCIe form factor cards, however some of these PCIe slots are wired as PCIe x4, not PCIe x16.
If the slot is wired as PCIe x4, then only one SSD on the interposer card will be detected.

Risoluzione

Move the interposer card to a true x16 PCIe slot.
 
Note: PCIe SSD M.2 Interposer cards installed by Dell from the factory are installed in x16 wired PCIe slot.

Prodotti interessati

Precision Rack 7910, Precision Tower 5810, Dell Precision Tower 7810, Precision Tower 7910
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000137329
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 30 set 2021
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.