Za určitých okolností nemusí notebooky Inspiron po správném spuštění operačního systému rozpoznat mikrofon nebo náhlavní soupravu, pokud jsou připojeny k portu P2 / P3. V tomto případě zvuk nadále vychází z reproduktorů.
Pokud je náhlavní souprava již od začátku připojena k systému, mikrofon a náhlavní souprava jsou normálně rozpoznány, ale pokud se odpojí a znovu připojí, objeví se chyba, která způsobí restartování zařízení s připojenou náhlavní soupravou, aby byla rozpoznána.
Causa
Analýza selhání byla izolována v aplikaci Waves MaxxAudio Service, kterou je třeba načíst při spuštění systému. Někteří uživatelé se rozhodnou zakázat určité funkce při spuštění, aby zlepšili výkon a zkrátili dobu spouštění systému. V tomto okamžiku někdy zakáže ovladač zvuku, což způsobí, že po spuštění systému sluchátka a mikrofon nebudou rozpoznány, pokud jsou připojené.
Risoluzione
Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle následujících kroků:
Zkontrolujte, zda je v zařízení Inspiron nainstalována nejnovější verze systému BIOS a nejnovější verze ovladače zvuku Realtek, která je dostupná na webu společnosti Dell. Pokud ne, odeberte aktuální verze a nainstalujte nové verze.
Otevřete nabídku Start kliknutím na ikonu Windows úplně vlevo nebo stisknutím tlačítka Windows na klávesnici a ověřte, zda je povolena služba Aplikace Služby Waves MaxxAudio . Pokud není, povolte ji.
Restartujte zařízení s odpojenou náhlavní soupravou/mikrofonem.
Jakmile systém dokončí spouštění, spusťte přehrávání zvuku a ověřte, zda zvuk vychází pouze z reproduktorů. Pokud ano, zkuste připojit náhlavní soupravu a zkontrolujte, zda aplikace Waves MaxxAudio otevře okno s dotazem na připojené zařízení, jak je uvedeno níže:
5. Vyberte správné zařízení (během přehrávání zvuku), klikněte na tlačítko OK a zkontrolujte, zda se zvuk začne přehrávat ve sluchátkách. Pokud ano, problém byl vyřešen.
V tomto vyskakovacím okně nevybírejte možnost „Nezobrazovat tento dialog“, abyste zajistili, že jej budete moci v budoucnu správně nastavit.
Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, zkontrolujte možnost, že selhání způsobuje některá jiná aplikace pro správu zvuku, provedením následujících kroků:
Otevřete Správce úloh, přejděte na kartu „Po spuštění“ a zakažte všechny ostatní aplikace pro správu zvuku, například: Waves MaxxAudio Service Application, Správce zvuku Realtek HD a HD Audio Background Process.
Restartujte systém s odpojenou náhlavní soupravou / mikrofonem. Jakmile systém dokončí spouštění, zkontrolujte, zda zvuk vychází ze sluchátek jako obvykle.
Informazioni aggiuntive
Doporučené články
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.