Dell Thunderbolt Docks -telakointiasemat ilmoittavat käynnistettäessä heikentyneen yhteyden virheilmoituksesta
Riepilogo: Artikkeli sisältää tietoja käynnistyksen yhteydessä näkyvästä virheilmoituksesta. Näin käy, kun Dell Thunderbolt -telakointiasema liitetään USB Type-C -porttiin, joka ei tue Thunderbolt 3 -protokollia. (kuten WD19TB-, WD19TBS- tai WD22TB4 telakka).) ...
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
POST-testin aikana näkyy ilmoitus, jos Dell Thunderbolt -telakointiasema on liitetty muuhun kuin Thunderbolt USB Type-C -porttiin (katso kuvaa 1) missä tahansa kaupallisessa Dell-kannettavassa. (WD19TB, WD19TBS tai WD22TB4).) F1-näppäimen painaminen mahdollistaa kannettavan tietokoneen normaalin käynnistymisen. (Katso kuvaa 2)
Huomautus: Dell Thunderbolt Docking Station (WD19TB, WD19TBS tai WD22TB4) toimii laitteissa, joiden USB Type-C -portti tukee DisplayPort over USB-C- tai Thunderbolt-liitäntää. Kun Thunderbolt on liitetty DisplayPort over USB Type-C -porttiin, se toimii WD19- tai WD19S-telakointiasemana. Varmista, että tietokone tukee DisplayPort over USB Type-C-, Thunderbolt 3- tai Thunderbolt 4 -liitäntää.
(Kuva 1 Non-Thunderbolt USB Type-C -portti)
(Kuva 2 Virheilmoitus The Docking Station you have connected cannot provide full functionality while connected to the current port. If you have a Thunderbolt port, attach the docking station to that port for full functionality.)
Virheilmoituksessa kerrotaan, että thunderbolt 3 -liitännän ei pitäisi olla odotettavissa telakointiasemasta. Tämä johtuu siitä, että sitä ei ole liitetty tietokoneen Thunderbolt-porttiin, johon se on liitetty.
Thunderbolt-ympäristöt
| Latitude | Precision | XPS |
|---|---|---|
| 5280 | 3520 | 9365 |
| 5480 | 5520 | 9360 |
| 5580 | 7520 | 9560 |
| 7280 | 7720 | 9575 |
| 7380 | 3530 | 9570 |
| 7480 | 7530 | 9360 |
| 7285 | 7530 | 9370 |
| 5289 2-in-1 | 7730 | 9000 2-in-1 |
| 7389 2-in-1 | 5530 2-in-1 | 9380 |
| 7290 | 5530 | 7390 |
| 7390 | 7540 | 7300 |
| 7490 | 7740 | 9300 |
| 7390 2-in-1 | 5540 | 9310 |
| 5491 | 7550 | 9315 |
| 5591 | 7750 | 9315 2-in-1 |
| 5290 2-in-1 | 5550 | 9320 |
| 5300 | 7560 | |
| 5400 | 7760 | |
| 5500 | 5560 | |
| 7300 | 7670 | |
| 7400 | 7770 | |
| 7400 2-in-1 | 5570 | |
| 5401 | ||
| 5501 | ||
| 5310 | ||
| 5410 | ||
| 5510 | ||
| 5411 | ||
| 5511 | ||
| 7310 | ||
| 7410 | ||
| 5320 | ||
| 5420 | ||
| 5520 | ||
| 5421 | ||
| 5521 | ||
| 7320 | ||
| Irrotettava 7320 | ||
| 7420 | ||
| 5330 | ||
| 5430 | ||
| 5530 | ||
| 7330 | ||
| 7330 Rugged | ||
| 7430 | ||
| 5431 | ||
| 5531 |
Muut kuin Thunderbolt-ympäristöt
| Latitude | Precision | XPS |
|---|---|---|
| 5280 | 3520 | 9575 |
| 5480 | 3530 | |
| 5580 | 5530 2-in-1 | |
| 7280 | ||
| 7380 | ||
| 7480 | ||
| 5285 2-in-1 | ||
| 5290 | ||
| 5490 | ||
| 5590 | ||
| 7290 | ||
| 7390 | ||
| 7490 | ||
| 7390 2-in-1 | ||
| 5491 | ||
| 5591 | ||
| 3490 | ||
| 3590 | ||
| 5290 2-in-1 | ||
| 5300 | ||
| 5400 | ||
| 5500 | ||
| 3410 | ||
| 3510 | ||
| 3420 | ||
| 3520 |
Causa
BIOS-päivitys korjaa tämän.
Risoluzione
Ongelma korjaantyy, kun tietokoneen BIOS päivitetään uusimpaan versioon. Uusimman BIOSin lataaminen ja asentaminen:
Varoitus: Dell Technologies suosittelee, että ennen BIOS-päivitystä irrotetaan kaikki ulkoiset laitteet, kuten ulkoiset kiintolevyasemat, tulostimet ja skannerit.
Varoitus: Dell-kannettavissa on oltava akku, jossa on vähintään 10 % virtaa, ennen kuin BIOS-päivitys aloitetaan. Dell Technologies suosittelee, että kannettava liitetään verkkovirtaan päivityksen ajaksi.
Huomautus: Lisätietoja Dell-tietokoneen BIOSin päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin BIOS-päivitykset
-
Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavattiedostot -tuotetuen ohjainsivulle.
-
Varmista, että tietokoneen malli on oikea
-
Valitse Käyttöjärjestelmä.
-
Valitse Luokka-kohdasta BIOS.
-
Hae uusin järjestelmän BIOS.
-
Valitse Lataa ja tallenna tiedosto tietokoneeseesi.
-
Avaa Resurssienhallinta ja siirry ladatun tiedoston tallennuskansioon.
-
Kaksoisnapsauta BIOSin asetustiedostoa ja tee asennus näytön ohjeiden mukaan.
Voit ohittaa tämän ilmoituksen painamalla F7-näppäintä tai poistamalla USB-C-telakan varoitusilmoitukset käytöstä BIOSissa. Dell SupportAssistissa näkyy kuitenkin toinen ilmoitus. Asetusta voi muuttaa vain, kun asetus on edelleen käytössä varoituksia ja virheitä käytettäessä, mutta virhe näkyy seuraavalla käynnistyskerralla. (Katso kuvaa 3)
(Kuva 3 : Thunderbolt-käynnistysilmoituksen poistaminen käytöstä BIOSissa.)
Informazioni aggiuntive
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.
Prodotti interessati
G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4Prodotti
Dell Thunderbolt Dock – WD19TBSProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000135678
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 21 nov 2023
Versione: 9
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.