En referenshandbok till diagnostiska indikatorer för stationära Vostro-datorer

Stationära Dell Vostro-datorer har en lång historia av integrerade diagnostiska indikatorer. Det kan vara ljudsignaler, strömindikatorer som visar olika tillstånd och färger, specifika diagnostiska indikatorer eller en kombination av alla. Anger vid vilken punkt under självtest vid start (POST) en enhet har problem.

Följande artikel är en referensguide till de koder som är tillgängliga för varje modell och vad dessa koder betyder. De förändras och förbättras genom de olika modellerna och åren. Dessa indikatorer är en startpunkt för att begränsa eventuell felsökning du utför för att identifiera orsaken till ditt problem. Du kan använda dessa koder för att begränsa vilken felsökningsguide du måste följa. Alternativt kan du kontakta teknisk support för ytterligare hjälp och de letar också efter dessa indikatorer.

Innehållsförteckning:

1. Diagnostiska LED-lampor för stationära Vostro-serien (2020 till idag)
2. Diagnostiska LED-lampor för stationära Vostro-serien (2014 till 2019)
3. Diagnostiska indikatorer för den stationära Vostro-serien (2011 till 2014)
4. Diagnostiska indikatorer för den stationära Vostro-serien (2007 till 2011)
5. Pipkoder för stationära Vostro-datorer
6. Ordlista med akronymer
7. Guider med diagnostiska indikatorer

Överst på sidan

Diagnostiska LED-lampor för stationära Vostro-serien (2020 till idag)

Torndatorerna som Dell säljer och stöder har bytt till en gul blinkkod. Detta är vanligt med Dells bärbara datorer. Strömlampan (PLED) är i allmänhet vit.

Status för strömbrytarlysdiod

Strömbrytarindikator	Status	Energiläge	Beskrivning
	Av	S4 eller S5	Strömmen är av. LED-lampan är tom.
	Blinkande gult	-	Detta är det initiala tillståndet för lysdioden när den slås på. Se tabellen nedan för diagnostiska förslag vid blinkande orange mönster och möjliga fel.
	Fast gult sken	-	Det andra läget för lysdioden när den slås på indikerar att POWER_GOOD-signalen är aktiv. Det är troligt att strömförsörjningen är bra.
	Blinkande vitt	S1 eller S3	Enheten är i energisparläge, antingen S1 eller S3. Det innebär inte att ett fel har uppstått.
	Fast vitt sken	S0	Enheten är i S0-läge. S0-läget är det normala strömläget för en fungerande maskin. Indikatorn ändras av BIOS till det här läget för att visa att hämtning av op-koder har startats.

Obs! Du kan anpassa strömbrytarens funktion i Energialternativ. Mer information finns i "Jag och min Dell" på www.dell.com/support/manuals.

Diagnostiska indikatorlampor

(Till exempel: Vostro 5880 och så vidare.)

Obs! Det blinkande mönstret består av två uppsättningar siffror. De delade upp sig i första gruppen (Amber Blinks) och andra gruppen (Amber Blinks).

• Första gruppen: Batteriets lysdiod blinkar orange upp till nio gånger och pausar sedan i en och en halv sekund innan den andra gruppen körs.
• Andra gruppen: Batteriets lysdiod blinkar orange upp till nio gånger och pausar sedan i tre sekunder innan den första gruppen körs igen.

(Till exempel: Om inget minne identifieras (2,3) blinkar batteriets lysdiod två gånger orange följt av en paus och blinkar sedan tre gånger gult, paus och så vidare. Det här mönstret fortsätter tills du stänger av enheten.)

LED-beteende		Problembeskrivning	Nästa steg
Gul blinkkod
1	2	Oåterkalleligt SPI-flashfel (Serial Peripheral Interface)	Kontakta teknisk support om du vill ha mer hjälp
2	1	Processorfel	Kör Intels CPU-diagnostikverktyg Om problemet kvarstår kontaktar du teknisk support för ytterligare hjälp
2	2	Moderkort: Fel i BIOS (Basic Input/Output System), ROM (Read-Only Memory)	Uppdatera BIOS till senaste versionen Om problemet kvarstår kontaktar du teknisk support för ytterligare felsökning
2	3	Inget minne eller RAM (Random Access Memory) hittades	Bekräfta installerat minne Felsök minnet ytterligare
2	4	Minnes- eller RAM-minnesfel	Återställ minnet Felsök minnet ytterligare
2	5	Ogiltigt minne är installerat	Återställ minnet Felsök minnet ytterligare
2	6	Moderkortsfel/kretsuppsättningsfel	Uppdatera BIOS till senaste versionen Kontakta teknisk support för vidare felsökning
3	1	Fel på batteri med komplementär metalloxidhalvledare (CMOS)	Felsök CMOS-batteriet Om problemet kvarstår kontaktar du teknisk support för ytterligare felsökning
3	2	Sammankoppling av perifera komponenter (PCI) eller grafikkort eller chipfel	Kontakta teknisk support för vidare felsökning
3	3	BIOS-återställning 1	Återställningsavbildning hittades inte Kontakta teknisk support för vidare felsökning
3	4	BIOS-återställning 2	Återställningsavbildning hittades men är ogiltig Kontakta teknisk support för vidare felsökning
3	5	Fel på strömskena	Kontakta teknisk support om du vill ha mer hjälp
3	6	Betalt SPI-volymfel	Uppdatera BIOS till senaste versionen Om problemet kvarstår kontaktar du teknisk support för ytterligare hjälp
3	7	ME-fel (Management Engine)	Kontakta teknisk support om du vill ha mer hjälp
4	2	Problem med anslutning av processorströmkabel	Sätt tillbaka strömkabeln Felsöka det inbyggda självtestet (BIST) för nätaggregatet (PSU) Om problemet kvarstår kontaktar du teknisk support för ytterligare hjälp

Överst på sidan

---

Diagnostiska LED-lampor för stationära Vostro-serien (2014 till 2019)

I den här serien togs diagnostikindikatorns pip bort från torndatorer men fanns kvar i allt-i-ett-enheter (AIO). Istället visar strömbrytarindikatorn ett mönster med färger som ändras och blinkar för att ange var ett problem har inträffat.

Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt som du vill öppna nedan för att se innehållet.

Status för strömbrytarlysdiod

Strömbrytarindikator	Status	Energiläge	Beskrivning
	Av	S4 eller S5	Strömmen är av. LED-lampan är tom.
	Blinkande gult	-	Detta är det initiala tillståndet för lysdioden när enheten slås på. Se tabellen nedan för diagnostiska förslag vid blinkande orange mönster och möjliga fel.
	Fast gult sken	-	Den andra läget för lysdioden vid start indikerar att POWER_GOOD-signalen är aktiv. Det är troligt att strömförsörjningen är bra.
	Blinkande vitt	S1 eller S3	Enheten är i energisparläge, antingen S1 eller S3. Det innebär inte att ett fel har uppstått.
	Fast vitt sken	S0	Enheten är i S0-läge. S0-läget är det normala strömläget för en fungerande maskin. Indikatorn ändras av BIOS till det här läget för att visa att hämtning av op-koder har startats.

Diagnostiska indikatorlampor

Strömlampa	Problembeskrivning	Lösningsförslag
1	Moderkort: BIOS ROM-fel	Kontakta teknisk support.
2	Minne	Felsök minnet och minneskortplatserna.
3	Moderkort: Kretsuppsättning	Kontakta teknisk support.
4	Minne	Felsök minnet och minneskortplatserna.
5	Elfel för realtidsklockan (RTC)	Byt ut CMOS-batteriet och kontakta teknisk support om problemet kvarstår.
6	Fel på grafik-BIOS	Kontakta teknisk support.
7	Processor	Kontakta teknisk support.

Överst på sidan

---

Diagnostiska indikatorer för den stationära Vostro-serien (2011 till 2014)

Den här serien använde strömbrytarens LED-tillstånd. Strömknappen sitter på framsidan av chassit. Du kan identifiera dessa modeller på deras platta svarta framsida och sidopaneler eller lock.

Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt som du vill öppna nedan för att se innehållet.

Diagnostik med strömbrytarens lysdiod för torndatorer och allt-i-ett-datorer (AIO)

Vostro 260 till 270, 460 till 470 och 20 (3010)

Lampstatus		Systemstatus	Föreslaget nästa steg
Av		Datorn är antingen avstängd eller så får den ingen ström.	Felsök ett problem med att ingen strömförsörjning pågår.
Blinkande gult		Datorn får ström, men en enhet kan vara defekt eller felaktigt installerad.	Felsök ett problem som inte sker vid självtest.
Fast gult sken		Datorn är i standby.	Tryck på en tangent på tangentbordet, flytta musen eller tryck på strömknappen för att återgå till normal drift. Om problemet kvarstår, lyssna efter en pipkod.
Fast vitt sken		Datorn är påslagen och fungerar.	Om datorn inte svarar felsöker du ett problem med att det inte går att starta eller att ingen bild visas.

Överst på sidan

---

Diagnostiska indikatorer för den stationära Vostro-serien (2007 till 2011)

I den här serien användes strömbrytarens LED-status och färger. Strömknappen sitter på framsidan av chassit. Du kan identifiera dessa modeller på deras platta svarta framsida och sidopaneler eller lock.

Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt som du vill öppna nedan för att se innehållet.

Diagnostik med strömbrytarens lysdiod för torndatorer

Vostro 200 till 230 sekunder, 400 till 430

Lampstatus		Systemstatus	Föreslaget nästa steg
Av		Datorn är antingen avstängd eller så får den ingen ström.	Felsök ett problem med att ingen strömförsörjning pågår.
Blinkande gult		Datorn får ström, men en enhet kan vara defekt eller felaktigt installerad.	Felsök ett problem som inte sker vid självtest.
Fast gult sken		Datorn är i felläge, inbegripet strömförsörjningen.	Felsök ett problem som inte sker vid självtest.
Blinkande blått		Datorn är i standby.	Tryck på en tangent på tangentbordet, flytta musen eller tryck på strömknappen för att återgå till normal drift. Om problemet kvarstår, lyssna efter en pipkod.
Fast blått sken		Datorn är påslagen och fungerar.	Om datorn inte svarar felsöker du ett problem med att det inte går att starta eller att ingen bild visas.

Diagnostik med strömbrytarens lysdiod för allt-i-ett-datorer (AIO)

Vostro 320s till 360s

Lampstatus		Systemstatus	Föreslaget nästa steg
Av		Datorn är antingen avstängd eller så får den ingen ström.	Felsök ett problem med att ingen strömförsörjning pågår.
Blinkande gult		Datorn får ström, men en enhet kan vara defekt eller felaktigt installerad.	Felsök ett problem som inte sker vid självtest.
Fast gult sken		Datorn är i standby.	Tryck på en tangent på tangentbordet, flytta musen eller tryck på strömknappen för att återgå till normal drift. Om problemet kvarstår, lyssna efter en pipkod.
Fast vitt sken		Datorn är påslagen och fungerar.	Om datorn inte svarar felsöker du ett problem med att det inte går att starta eller att ingen bild visas.

Överst på sidan

---

Pipkoder för stationära Vostro-datorer

Förutom de olika typerna av diagnostiska lysdioder finns det många hörbara pipkoder över några av modellerna av dessa enheter.

Koderna erkänns av olika tillverkare och har förblivit desamma ett tag.

Nyckeln till koderna visas i tabellen nedan.

Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt som du vill öppna nedan för att se innehållet.

Pipkodstabell

Diagnostiska pipkoder
Kod	Orsak	Lösningsförslag
1	Kontrollsumma för BIOS-ROM pågår eller fel har inträffat	Kontakta teknisk support.
2	Inga minnesmoduler kunde identifieras	Felsök minnet och minneskortplatserna.
3	Kretsuppsättningsfel Fel vid test av klockan Fel på port A20 Fel på superkrets-I/O Misslyckat test av tangentbordets styrenhet	Kontakta teknisk support.
4	RAM-läs- och skrivfel	Felsök minnet och minneskortplatserna.
5	Fel på realtidsklockan	Byt ut CMOS-batteriet. Kontakta teknisk support om problemet kvarstår.
6	Fel vid test av grafik-BIOS	Kör Dell Diagnostics.
7	Fel vid test av processorcache	Kontakta teknisk support.

Överst på sidan

Ordlista med akronymer:

I följande tabell finns definitioner av akronymerna i den här artikeln.

Överst på sidan

Kontakta Dells tekniska support om du behöver mer hjälp.

Överst på sidan

Guider med diagnostiska indikatorer

• Så här fungerar pipkoder på en stationär Dell-dator
• En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för Precision Workstation
• En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för Dell OptiPlex
• En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för stationära XPS-datorer
• En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för stationära Inspiron-datorer
• Förstå pipkoder på en bärbar Dell-dator
• En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för Precision Mobile-arbetsstationer
• En referensguide till diagnostiska indikatorer för bärbara Latitude-datorer och surfplattor
• En referensguide till diagnostikindikatorer för bärbara XPS-datorer
• En referensguide till diagnostikindikatorerna för bärbara Vostro-datorer
• En referensguide till diagnostiska indikatorer för bärbara Inspiron-datorer

Överst på sidan