Passa al contenuto principale
Esci

Benvenuto in Dell

Il mio account
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
Accedi Crea un account Accesso a Premier Accesso al Partner Program
Contattaci

I tuoi carrelli Dell.com

Sådan identificeres Absolute-versionen

Riepilogo: Absolute-versionen kan identificeres ved at følge disse instruktioner.

Questo articolo si applica a   Questo articolo non si applica a 
Consulta le risorse per

Sintomi

Det er vigtigt at kende versionen af Absolute for at:

  • Identificere funktioner
  • Bestemme forskelle i brugergrænsefladen
  • Forstå ændringer i arbejdsgange
  • Få verificeret systemkrav

Berørte produkter:

  • Absolute

Påvirkede operativsystemer:

  • Windows

Causa

Ikke relevant

Risoluzione

Versioner kan fastlægges via Slutpunktet, Installationsprogrammeteller Webkonsollen. Klik på den relevante metode for at få flere oplysninger.

Sådan identificeres produktversionen efter slutpunkt:

  1. Gå til:
    • 64-bit operativsystem: C:\Windows\SysWow64
    • 32-bit operativsystem: C:\Windows\System32
  2. Højreklik, rpcnet.exe og vælg derefter Egenskaber.

egenskaber for rpcnet.exe

  1. Vælg fanen Detaljer.

Fanen Detaljer

  1. Skriv filversionen ned. Den tredje tal er det vigtigste tal, der skal skrives ned. I eksemplet er 944 den tredje tal.

Eksempel på filversion

Bemærk: Filversionen i din klient kan afvige fra eksemplet.

Sådan identificeres produktversionen efter installationsprogram:

Bemærk: Absolute skal downloades, før du kan fortsætte med dette trin. Du kan finde flere oplysninger i Sådan downloades og installeres Absolute.
  1. Download Absolute-agent.
  2. På downloadplaceringen skal du dobbeltklikke på ctmweb.exe.

ctmweb.exe

  1. I feltet Angiv din adgangskode skal du skrive standardadministratoradgangskoden og derefter klikke på Næste.

Adgangskodefelt

Bemærk: Standard administratoradgangskoden for ctmweb er password.
  1. Statussiden viser agentbuildet. I eksemplet er 944 agentversionen.

Agentbuild

Bemærk: Agentversionen i din klient kan være forskellig fra eksemplet.

Sådan identificeres produktversionen via webkonsollen:

  1. Gå til cc.absolute.comDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. i en webbrowser.
  2. Log på Absolute-webkonsollen.

Absolute-webkonsollogin

  1. I menuruden i venstre side skal du vælge ikonet Find enheder og derefter klikke på Klassiske rapporter.

Ikonet Find enheder og klassiske rapporter

  1. Under Klassiske rapporter skal du klikke på Hardwareaktiver.

Hardwareaktiver

  1. Under Hardwareaktiver skal du klikke på Aktivrapport.

Indstilling for aktivrapporter

  1. Under Aktivrapport skal du klikke på Vis resultater.

Ssset-rapportkriterier og knappen Vis resultater

  1. Find agentversionen for den relevante enhed. I eksemplet er 944 agentversionen for alle tre enheder.

Eksempel på agentversion

Bemærk: Agentversionen for din enhed kan være forskellig fra eksemplet.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

Informazioni aggiuntive

 

Prodotti interessati

Absolute
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000131906
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 03 mar 2023
Versione:  10
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.