Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti

Некоторые компьютеры Dell не будут поддерживать модернизацию до 32-разрядной версии Windows 10

Riepilogo: В этой статье содержится информация о проблеме, при которой некоторые компьютеры Dell не поддерживает модернизацию до 32-разрядной версии Windows 10.

Questo articolo si applica a   Questo articolo non si applica a 

Sintomi

Нет информации о признаках неисправности.

Causa

Нет информации о причине.

Risoluzione

Некоторые компьютеры Dell не поддерживают модернизацию до 32-разрядной версии Windows 10

У перечисленных ниже компьютеров при модернизации до 32-разрядной версии Windows 10 не будет работать активный тачпад из-за ограничений системы.

Для отката на исходную версию Windows пользователям потребуется подключить USB-мышь к компьютеру.

Модель
Inspiron 14 3442
Inspiron 15 3542
Inspiron 17 5748
Vostro 3446
Vostro 3546
XPS 13 9333

Решение

Это функциональное ограничение связано только с 32-разрядной версией Windows 10.

Вы можете перезаписать образ компьютера, используя 64-разрядную версию Windows 7 SP1 или Windows 8.1, а затем модернизировать ОС до 64-разрядной операционной системы Windows 10.

В начало

Prodotti interessati

Operating Systems, Inspiron 3442, Inspiron 3542, Inspiron 5748, Vostro 3446, Vostro 3546, XPS 13 9333
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000131800
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 19 dic 2022
Versione:  7
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.