Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti

O que é o Dell Digital Delivery

Riepilogo: Este artigo aborda as perguntas frequentes sobre o Dell Digital Delivery.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Produtos afetados:

  • Dell Digital Delivery

Causa

O Dell Digital Delivery permite o acesso a softwares comprados com um computador comercial ou de consumidor Dell que use o Windows.

Risoluzione

Perguntas frequentes (FAQs) sobre o Dell Digital Delivery (clique na pergunta apropriada para obter mais informações.)

O Dell Digital Delivery fornece acesso ao software adquirido com um computador comercial ou consumidor da Dell que executa o Windows, como (mas não limitado a):

O Dell Digital Delivery contém, mas não se limita ao seguinte:

O Dell Digital Delivery NÃO contém:

  • Microsoft Office adquirido com um computador Dell.
  • Software gratuito fornecido com um computador Dell, exemplos incluem:
    • Dell Optimizer
    • Alienware Command Center
    • SupportAssist
    • My Dell
  • Software adquirido separadamente por meio de Dell.com
  • Aplicativos em nuvem. Por exemplo:
    • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
    • VMware Workspace ONE
    • Carbonite
Nota:

O software que foi adquirido separadamente de seu computador Dell não pode ser adicionado ao Dell Digital Delivery.

O Dell Digital Delivery vem instalado de fábrica em todos os computadores comerciais ou de consumidor comprados com a Dell que executam o Windows.

Se o Windows for reinstalado, o Dell Digital Delivery estará disponível para download em https://www.dell.com/support/. Para obter mais informações, consulte How to Download and Install Dell Digital Delivery.

O Dell Digital Delivery está disponível diretamente no menu Iniciar do Windows.

Aplicativo Dell Digital Delivery
Figura 1: (Somente em inglês) Aplicativo Dell Digital Delivery

Se o seu software estiver ausente no Dell Digital Delivery, verifique se:

  • Você comprou o software com seu computador Dell.
  • Você tem uma conexão ativa com a Internet.

Depois de validar esses dois itens, consulte Como solucionar problemas do Dell Digital Delivery para obter mais ajuda técnica.

O Dell Digital Delivery fornece acesso rápido a licenças de software adquiridas com computadores comerciais e de consumo do Windows da Dell.

O controle de versão do Dell Digital Delivery pode ser necessário para:

  • Como instalar o produto
  • Solução de problemas do produto
  • Desinstalando o produto

Para obter mais informações, consulte Como identificar a versão do Dell Digital Delivery.

O Dell Digital Delivery pode ser desinstalado do seu computador após a recuperação de todos os softwares adquiridos disponíveis por meio do aplicativo. Para obter mais informações, consulte Como desinstalar o Dell Digital Delivery.

O suporte do Dell Digital Delivery está disponível para qualquer computador pessoal ou de consumo Dell com uma garantia ativa de hardware. Para obter mais informações, consulte Como obter suporte para o Dell Digital Delivery.

Informazioni aggiuntive

Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000128904
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 01 feb 2024
Versione:  19
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.