Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti

TPM (Trusted Platform Module) -turvapiirin käyttöönotto ei onnistu, koska asetusta ei voi valita BIOSissa

Riepilogo: Sivu käsittelee BitLockerin käyttöön liittyvää TPM (Trusted Platform Module) -turvapiirin ongelmaa Dell Latitude 10/ST2- ja Dell Venue 11 -mallien BIOSissa

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Tässä artikkelissa käsitellään BitLockeria varten tarvittavan TPM (Trusted Platform Module) -turvapiirin käyttöönottoon liittyvää ongelmaa BIOSissa, jossa asetusta ei voi valita Latitude 10/ST2- ja Venue 11 -malleissa.


Sisällysluettelo:

  1. TPM (Trusted Platform Module) -turvapiirin käyttöönotto ei onnistu BIOSin kautta
  2. Trusted Platform Module -toiminnon käyttöönotto

Causa

Risoluzione

1. Trusted Platform Module -turvapiirin käyttöönotto ei onnistu BIOSin kautta

Käyttäjät saattavat ilmoittaa, että TPM (Trusted Platform Module) -vaihtoehto näkyy harmaana Windows 8:ssa ja 10:ssä optimoidussa BIOSissa. Asetusta ei voi muuttaa


2. TPM-toiminnon ottaminen käyttöön

Näissä järjestelmissä on oletusarvoisesti käytössä Platform Trust Technology (PTT). Käytössä voi olla vain yksi turvapiiri kerrallaan, joten TPM näkyy BIOSissa harmaana. Jotta TPM voidaan ottaa käyttöön, PTT-suojaus on poistettava salausavaimista.

PTT-suojauksen poistaminen käytöstä ja kiintolevyn salaus TPM-toiminnolla:

  1. Pysäytä BitLocker, jos se on käynnissä.

  2. Käynnistä järjestelmä uudelleen ja avaa BIOS.

  3. Poista BIOSissa käytöstä Secure Boot (Suojattu käynnistys).

  4. Security Settings (Suojausasetukset) -kohdassa: Poista PTT käytöstä, ota TPM käyttöön, aktivoi TPM ja tallenna muutokset

  5. Käynnistä käyttöjärjestelmä uudelleen ja ota BitLocker käyttöön

Kun toiminto on valmis, BitLockerin pitäisi toimia TPM-turvapiirissä.

Nämä määritykset ovat tällä hetkellä käytettävissä Dell Latitude 10/ST2- ja Venue 11 -malleissa. Tekniikka saattaa olla käytettävissä myös tulevissa malleissa.

Informazioni aggiuntive

Prodotti interessati

Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Latitude 10e ST2E, Latitude 10
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000128616
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 22 gen 2024
Versione:  6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.