Se deben abordar los requisitos de red, hardware y software antes de instalar Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager (anteriormente, Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager) o Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager.
Productos afectados:
- Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager
- Administrador de unidad de autocifrado Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
Versiones afectadas:
Sistemas operativos afectados:
Haga clic en Hardware, Red o Software para conocer requisitos adicionales de productos.
hardware
Requisitos mínimos de hardware:
- Procesador Intel Pentium o AMD
- 110 MB de espacio libre en disco
- 512 MB de RAM
Otros requisitos de hardware varían en función de lo siguiente:
Haga clic en la opción correspondiente para obtener más información.
Compatibilidad con unidades de cifrado automático (SED)
Advertencia:
- No se admiten los modelos de unidad no indicados.
- No se admiten configuraciones con múltiples unidades.
- Cualquier unidad NVMe que se utilice para SED:
- Si el dispositivo Dell se fabricó en el 2018 o después: RAID ON o AHCI se puede aprovechar con unidades NVMe.
- Si el dispositivo Dell se fabricó en el 2017 o antes: La operación SATA del BIOS debe establecerse en RAID ON, ya que SED Manager no soporta AHCI en unidades NVMe.
- El modo de arranque del BIOS debe establecerse en Unified Extensible Firmware Interface (UEFI). Las ROM de operación heredada deben estar deshabilitadas.
- Cualquier unidad que no sea NVME que se aproveche para SED:
- Debe tener configurada en AHCI la operación SATA del BIOS.
- Para obtener más información sobre cómo cambiar la operación SATA del BIOS, consulte Conmutación de modos SATA: AHCI a RAID en computadoras Windows de Dell Data Security.
- Es posible que las computadoras Dell que utilizan una tarjeta Zoom para administrar SED requieran una configuración adicional. Para obtener más información, consulte Cómo configurar unidades de autocifrado para tarjetas Zoom en torres Dell X9.
La compatibilidad con SED se identifica mediante la versión del producto o el fabricante de SED. Haga clic en el método correspondiente para obtener más información.
Versión del producto
Haga clic en la versión del producto correspondiente. Para obtener más información sobre las versiones del producto, consulte Cómo identificar la versión del administrador de unidad de autocifrado Dell Encryption Enterprise y Personal.
Fabricante de SED
Haga clic en el fabricante de SED correspondiente para obtener una lista de modelos de unidades específicos compatibles.
Opciones de autenticación previa al inicio (PBA)
Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager y Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager admiten PBA en los modos de arranque Heredado y Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) para ciertas opciones:
Haga clic en la opción correspondiente para obtener más información.
Nota:
- Cuando se utiliza el modo de arranque UEFI, se recomienda habilitar UEFI Networking Stack dentro del BIOS.
- Windows 7 no es compatible con el modo de arranque UEFI.
Opciones de autenticación
Las opciones de autenticación varían según la versión del producto. Haga clic en la versión del producto correspondiente. Para obtener más información sobre las versiones del producto, consulte Cómo identificar la versión del administrador de unidad de autocifrado Dell Encryption Enterprise y Personal.
- Contraseña1
- Tarjetas inteligentes
- Oberthur ID-One COSMO v7.0
- Gemalto IDCore 3020 (TOP DL v2)
- Java Card PIV
- Gemalto IDPrime PIV Card 2.0
- Gemalto TOP DL GX4 144K
- Lectores de tarjetas inteligentes
- IOGEAR GSR212
- SIIG USB 2.0
- Teclado con lector de tarjetas inteligentes Dell KB-813
1 La opción de Active Directory El usuario debe cambiar la contraseña en el próximo inicio de sesión no es compatible en PBA.
- Contraseña1
- Tarjetas inteligentes
- Oberthur ID-One COSMO v7.0
- Gemalto IDCore 3020 (TOP DL v2)
- Java Card PIV
- Gemalto IDPrime PIV Card 2.0
- Gemalto TOP DL GX4 144K
1 La opción de Active Directory El usuario debe cambiar la contraseña en el próximo inicio de sesión no es compatible en PBA.
- Contraseña1
- Tarjetas inteligentes
- Tarjetas CSP
- Tarjetas inteligentes PKSC11 que usan el cliente ActivIdentity
- Tarjetas de acceso común (CAC)
1 La opción de Active Directory User Must Change Password at Next Logon no se admite en PBA.
2 El cliente de ActivIdentity debe instalarse por separado.
Nota:
- Dell ControlVault debe estar instalado para admitir la funcionalidad PBA.
- El modo de arranque UEFI no se soporta hasta la versión 8.6.1.
- Contraseña1
- Tarjetas inteligentes
- Tarjetas CSP
- Tarjetas inteligentes PKSC11 que usan el cliente ActivIdentity
- Tarjetas de acceso común (CAC)
1 La opción de Active Directory User Must Change Password at Next Logon no se admite en PBA.
2 El cliente de ActivIdentity debe instalarse por separado.
Nota:
- Dell ControlVault debe estar instalado para admitir la funcionalidad PBA.
- El modo de arranque UEFI no se soporta hasta la versión 8.6.1.
Modelos de computadora
Haga clic en Dell o Non-Dell para obtener una lista de los modelos de computadora compatibles.
El modo de arranque UEFI es válido en series específicas de modelos Dell:
- Latitude
- Precision
- OptiPlex
- Venue
- XPS
Nota:
Latitude
- Latitude 3180
- Latitude 3189
- Latitude 3190
- Latitude 3300
- Latitude 3310
- v10.6.0 y versiones posteriores
- Latitude 3310 2 en 1
- v10.6.0 y versiones posteriores
- Latitude 3380
- Latitude 3389
- Latitude 3390 2 en 1
- Latitude 3400
- v10.3.0 y versiones posteriores
- Latitude 3480
- Latitude 3490
- Latitude 3500
- v10.3.0 y versiones posteriores
- Latitude 3541
- Latitude 3580
- Latitude 3590
- Latitude 5280
- Latitude 5290
- Latitude 5300
- v10.3.0 y versiones posteriores
- Latitude 5300 2 en 1
- v10.3.0 y versiones posteriores
- Latitude 5310
- v10.6.0 y versiones posteriores
- Latitude 5310 2 en 1
- v10.9.0 y versiones posteriores
- Latitude 5400
- v10.3.0 y versiones posteriores
- Latitude 5401
- Latitude 5403
- v10.4.0 y versiones posteriores
- Latitude 5405
- Latitude 5410
- v10.7.0 y versiones posteriores
- Latitude 5411
- v10.7.0 y versiones posteriores
- Latitude 5420 Rugged
- Latitude 5480
- Latitude 5490
- Latitude 5491
- Latitude 5495
- Latitude 5500
- v10.3.0 y versiones posteriores
- Latitude 5501
- v10.3.0 y versiones posteriores
- Latitude 5510
- v10.7.0 y versiones posteriores
- Latitude 5511
- v10.7.0 y versiones posteriores
- Latitude 5580
- Latitude 5591
- Latitude 7200 2 en 1
- v10.3.0 y versiones posteriores
- Latitude 7210
- v10.9.0 y versiones posteriores
- Tableta Latitude 7220 Rugged Extreme
- v10.7.0 y versiones posteriores
- Latitude 7285
- Latitude 7290
- Latitude 7300
- v10.3.0 y versiones posteriores
- Latitude 7310
- v10.7.0 y versiones posteriores
- Latitude 7370
- Latitude 7380
- Latitude 7390
- v10.4.0 y versiones posteriores
- Latitude 7389 2 en 1
- Latitude 7400
- v10.3.0 y versiones posteriores
- Latitude 7400 2 en 1
- v10.3.0 y versiones posteriores
- Latitude 7410
- v10.7.0 y versiones posteriores
- Latitude 7424 Rugged Extreme
- Latitude 7490
- Latitude 9410
- v10.7.0 y versiones posteriores
- Latitude 9510
- v10.9.0 y versiones posteriores
- Latitude E5250
- Latitude E5270
- Latitude E5285
- Latitude E5289 2 en 1
- Latitude E5450
- Latitude E5470
- Latitude E5550
- Latitude E5570
- Latitude E6440
- Latitude E6540
- Latitude E7240
- Latitude E7250
- Latitude E7270
- Latitude E7280
- Latitude E7350
- Latitude E7389 2 en 1
- Latitude E7440
- Latitude E7450
- Latitude E7470
- Latitude E7480
- Latitude 12 Rugged Extreme (modelo 7414)
- Tableta Latitude 12 Rugged (modelo 7202)
- Tableta Latitude 7212 Rugged Extreme
- Latitude 14 Rugged Extreme (modelo 7414)
- Latitude 14 Rugged (modelo 5414)
Precision
- Factor de forma pequeño de la Precision 3430
- Estación de trabajo de escritorio Precision 3431
- v10.3.0 y versiones posteriores
- Precision 3440
- v10.7.0 y versiones posteriores
- Dell Precision 3510
- Precision 3520
- Precision 3531
- Precision 3540
- v10.3.0 y versiones posteriores
- Precision 3550
- v10.7.0 y versiones posteriores
- Precision 3551
- v10.7.0 y versiones posteriores
- Precision 3630
- Precision 3640 XE
- v10.6.0 y versiones posteriores
- Rack Precision 3930
- Precision 4800
- Precision 5510
- Dell Precision 5520
- Precision 5530
- Precision 5540
- v10.4.0 y versiones posteriores
- Precision 5500
- v10.9.0 y versiones posteriores
- Precision 5720 All-in-One
- Precision 5750 All-in-One
- v10.6.0 y versiones posteriores
- Precision 5820T
- Precision 6800
- Precision 7510
- Precision 7520fa
- Precision 7530
- Precision 7540
- v10.4.0 y versiones posteriores
- Precision 7550
- v10.7.0 y versiones posteriores
- Precision 7710
- Precision 7720
- Precision 7730
- Precision 7740
- v10.4.0 y versiones posteriores
- Precision 7750
- v10.7.0 y versiones posteriores
- Precision 7820T
- Precision 7920T
- Precision D5720 All-In-One
- Precision R7920
- Precision T1700
- Precision T3420
- Precision T3620
- Precision T5810
- Precision T7810
- Precision T7910
OptiPlex
- OptiPlex 3280 todo en uno
- v10.6.0 y versiones posteriores
- OptiPlex 3040 micro, minitorre, factor de forma pequeño
- OptiPlex 3046
- OptiPlex 3050 todo en uno
- OptiPlex 3050 torre, factor de forma pequeña, micro
- OptiPlex 3060 torre, factor de forma pequeña, micro
- OptiPlex 3070 micro, minitorre, factor de forma pequeño
- v10.3.0 y versiones posteriores
- OptiPlex 3070 todo en uno
- v10.3.0 y versiones posteriores
- OptiPlex 3080 Micro
- v10.6.0 y versiones posteriores
- OptiPlex 5070 micro, minitorre, factor de forma pequeño
- v10.7.0 y versiones posteriores
- OptiPlex 5080 torre, factor de forma pequeño
- v10.7.0 y versiones posteriores
- OptiPlex 5040 minitorre, factor de forma pequeño
- OptiPlex 5050 torre, factor de forma pequeña, micro
- OptiPlex 7020
- OptiPlex 7040 micro, minitorre, factor de forma pequeño
- OptiPlex 7050 torre, factor de forma pequeña, micro
- OptiPlex 7060 micro, minitorre, factor de forma pequeño
- OptiPlex 3240 todo en uno
- OptiPlex 5055
- OptiPlex 5250 Todo en uno
- OptiPlex 5260 todo en uno
- OptiPlex 5270 todo en uno
- v10.3.0 y versiones posteriores
- OptiPlex 5480 todo en uno
- v10.7.0 y versiones posteriores
- Torre OptiPlex 5820
- OptiPlex 7010
- OptiPlex 7070 micro, minitorre, factor de forma pequeño
- v10.3.0 y versiones posteriores
- Torre OptiPlex 7071
- v10.7.0 y versiones posteriores
- OptiPlex 7080 torre, factor de forma pequeña, micro, ultra
- v10.6.0 y versiones posteriores
- OptiPlex 7440 todo en uno
- OptiPlex 7450 todo en uno
- OptiPlex 7460 todo en uno
- OptiPlex 7480 todo en uno
- v10.7.0 y versiones posteriores
- OptiPlex 7740 todo en uno
- OptiPlex 7770 todo en uno
- v10.5.0 y versiones posteriores
- OptiPlex 7970 todo en uno
- v10.7.0 y versiones posteriores
- Torre OptiPlex 7820
- OptiPlex 7920 rack
- OptiPlex 9010
- OptiPlex 9020 micro, minitorre, factor de forma pequeño
- OptiPlex 9020 todo en uno
- OptiPlex 9030 todo en uno
- OptiPlex XE2
- OptiPlex XE3
Venue
- Venue Pro 11 (modelo 5175)
- Venue Pro 11 (modelo 5179)
- Venue Pro 11 (modelo 7139)
XPS
- XPS 13 7390
- v10.4.0 y versiones posteriores
- XPS 13 7390 2 en 1
- v10.4.0 y versiones posteriores
- XPS 13 9300
- v10.7.0 y versiones posteriores
- XPS 13 9333
- XPS 13 9350
- XPS 13 9360
- XPS 13 9361
- XPS 13 9365
- XPS 13 9370
- XPS 13 9380
- v10.3.0 y versiones posteriores
- XPS 15 7590
- v10.4.0 y versiones posteriores
- XPS 15 9500
- v10.7.0 y versiones posteriores
- XPS 15 9550
- XPS 15 9560
- XPS 15 9570
- XPS 15 9575
Nota: Los modelos Dell no enumerados no son compatibles con los modos de arranque UEFI o Heredado.
El modo de arranque Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) es compatible con los siguientes modelos:
- HP Elitebook 840 G3
- HP EliteBook 1040 G3
- HP Probook 840 G4
- Lenovo ThinkPad P50
- Lenovo ThinkPad T560
Nota: El modo de arranque UEFI solo se soporta en terminales que ejecutan Windows 8, Windows 8.1 o Windows 10.
El modo de arranque Heredado es compatible con los siguientes modelos:
- HP Probook 450 G2
- HP Probook 450 G5
- HP EliteBook 840 G3
- HP ProBook 840 G4
- HP EliteBook 1040 G3
- Lenovo ThinkPad T560
Nota: El modo de arranque heredado solo se soporta en terminales que ejecutan Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 y Windows 10.
Estaciones de acoplamiento
Nota: Las estaciones de acoplamiento no enumeradas no son compatibles con los modos de arranque UEFI o Heredado.
Haga clic en la versión de producto correspondiente para obtener una lista de las estaciones de acoplamiento compatibles. Para obtener más información sobre la referencia de control de versiones de productos, consulte Cómo identificar la versión del administrador de unidad de autocifrado Dell Encryption Enterprise y Personal.
Admiten los modos de arranque UEFI y Heredado:
- Estación de acoplamiento Dell WD19
- Acoplamiento Dell Thunderbolt WD19TB1
- Dell WD19DC1
- Trinity DS, BME, TB161
- Trinity DS, IE, WD15
- Adaptador heredado Wildcat (LD17)
- Adaptador DA200 USC-C a HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0
- Dell Thunderbolt TB16
El modo de arranque Heredado solo admite:
- Estación de acoplamiento de video triple Dell D3100 USB 3.0 Ultra HD
- Estación de acoplamiento de video doble Dell D1000 USB 3.0
- Estación de acoplamiento Dell con base de monitor (DS1000)
- Estación de acoplamiento Dell tipo C/USB-A (D6000)
Admiten los modos de arranque UEFI y Heredado:
- Trinity DS, BME, TB161
- Trinity DS, IE, WD15
- Adaptador heredado Wildcat (LD17)
- Adaptador DA200 USC-C a HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0
- Dell Thunderbolt TB16
Solo admiten el modo de arranque Heredado:
- Estación de acoplamiento de video triple Dell D3100 USB 3.0 Ultra HD
- Estación de acoplamiento de video doble Dell D1000 USB 3.0
- Estación de acoplamiento Dell con base de monitor (DS1000)
- Estación de acoplamiento Dell tipo C/USB-A (D6000)
Admiten los modos de arranque UEFI y Heredado:
- Trinity DS, BME, TB16
- Trinity DS, IE, WD15
- Adaptador heredado Wildcat (LD17)
- Adaptador DA200 USC-C a HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0
Solo admiten el modo de arranque Heredado:
- Estación de acoplamiento de video triple Dell D3100 USB 3.0 Ultra HD
- Estación de acoplamiento de video doble Dell D1000 USB 3.0
- Estación de acoplamiento Dell con base de monitor (DS1000)
- Estación de acoplamiento Dell tipo C/USB-A (D6000)
Network
Se deben abordar los requisitos de red antes de instalar Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager (anteriormente, Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager) o Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager. Para obtener más información, consulte Requisitos del sistema del software Dell Encryption Enterprise y Personal Self-Encrypting Drive Manager.
software
Se deben abordar los requisitos de software antes de instalar Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager (anteriormente, Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager) o Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager. Para obtener más información, consulte Requisitos del sistema del software Dell Encryption Enterprise y Personal Self-Encrypting Drive Manager.
Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.