Passa al contenuto principale
Esci

Benvenuto in Dell

Il mio account
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
Accedi Crea un account Accesso a Premier Accesso al Partner Program
Contattaci

I tuoi carrelli Dell.com

Come ottenere il supporto per CrowdStrike

Riepilogo: Dell offre diversi metodi di supporto per CrowdStrike. Ulteriori informazioni su come ottenere supporto per CrowdStrike utilizzando queste informazioni.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Questo articolo fornisce informazioni di supporto per i clienti che hanno acquistato CrowdStrike tramite Dell.

Prodotti interessati:

  • CrowdStrike

Causa

Non applicabile

Risoluzione

Nota:
  • Se CrowdStrike è stato acquistato da Dell prima di febbraio 2023, questo articolo descrive in dettaglio come ottenere Dell ProSupport for Software per CrowdStrike.
  • Se CrowdStrike è stato acquistato da Dell durante o dopo febbraio 2023, si ha diritto al supporto diretto di CrowdStrike. Dalla console Falcon, è possibile aprire i ticket direttamente con il team di supporto di CrowdStrike. Per aprire un ticket con il team di supporto CrowdStrike, fare clic sul pulsante del menu in alto a sinistra, fare clic su Supporto e risorse, quindi selezionare Portale di supporto.

I clienti che hanno acquistato CrowdStrike tramite Dell prima di febbraio 2023 possono ottenere supporto contattando:

Nota:
  • in alcune aree geografiche è disponibile il supporto via chat. Consultare www.dell.com/support per verificare se il supporto via chat è disponibile nella propria area geografica.
  • Al momento dell'acquisto viene fornito un codice di matricola, necessario per richiedere supporto. Per individuare il codice di matricola del software, consultare Come individuare il codice di matricola per il software Dell (in inglese).
  • Per conoscere la durata del contratto di un codice di matricola specifico, fare riferimento alla pagina Garanzia e contratti di Dell.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Informazioni aggiuntive

 

Video

 

Prodotti interessati

CrowdStrike
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000125178
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 26 gen 2024
Versione:  18
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.