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如何取得 CrowdStrike 的支援

Riepilogo: Dell 為 CrowdStrike 提供多種支援方法。深入瞭解如何使用此資訊取得 CrowdStrike 的支援。

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
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Sintomi

本文為透過 Dell 購買 CrowdStrike 的客戶提供支援資訊。

受影響的產品：

  • CrowdStrike

Causa

不適用

Risoluzione

注意：
  • 如果您在 2023 年 2 月之前向 Dell 購買了 CrowdStrike，本文將詳述如何取得 CrowdStrike 軟體專用的 Dell ProSupport。
  • 如果您在 2023 年 2 月期間或之後向 Dell 購買 CrowdStrike，您有權獲得 CrowdStrike 直接支援。您可以從您的 Falcon 控制台直接向 CrowdStrike 支援團隊開啟票證。若要與 CrowdStrike 支持團隊一起開啟票證，請按下左上角的 功能表按鈕 ，按兩下 「支援與資源」， 然後選取 「支援入口網站」。

在 2023 年 2 月之前 透過 Dell 購買 CrowdStrike 的客戶可透過聯絡取得支援：

注意：

如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。

Informazioni aggiuntive

 

Video

 

Prodotti interessati

CrowdStrike
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000125178
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 26 gen 2024
Versione:  18
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