Включение подробного ведения журналов в Dell Threat Defense.
Riepilogo: Подробное ведение журналов можно включить в Dell Threat Defense, выполнив следующие инструкции.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Sintomi
Примечание.
- По состоянию на май 2022г., обслуживание Dell Threat Defense прекращено. Этот продукт и статьи по нему больше не обновляются Dell. Подробнее см. в статье Политика в отношении жизненного цикла продукта (окончание поддержки / снятие с производства) для Dell Data Security. Если у вас возникли вопросы по альтернативным статьям, обратитесь в отдел продаж или по адресу endpointsecurity@dell.com.
- Дополнительные сведения о текущих продуктах см. в разделе Endpoint Security.
В этой статье описано, как включить подробное ведение журналов в Dell Threat Defense.
Затронутые продукты:
Dell Threat Defense
Causa
Не применимо.
Risoluzione
По умолчанию устройства ведут ограниченный журнал в Dell Threat Defense. Настоятельно рекомендуется включить ведение подробного журнала на устройстве перед устранением неполадок или обращением в службу Dell Data Security ProSupport. Для получения дополнительной информации см. номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security. Дополнительную информацию о сборе журналов см. в разделе Сбор журналов для Dell Threat Defense.
Чтобы включить ведение подробного журнала, выполните следующие действия.
- В браузере перейдите к консоли администрирования Dell Threat Defense по следующим адресам:
- Северная Америка: https://dellthreatdefense.cylance.com
- Европа: https://dellthreatdefense-eu.cylance.com
- Азиатско-тихоокеанский регион: https://dellthreatdefense-au.cylance.com
- Северная Америка: https://dellthreatdefense.cylance.com
- Выполните вход в консоль администрирования Dell Threat Defense.
- В консоли нажмите на вкладку Devices.
- Выберите устройство.
Примечание. Пример имени устройства в вашей среде может отличаться от показанного в данном примере.
- В разделе «Edit Properties» измените уровень ведения журналов агента на Verbose и нажмите Save.
Примечание. Команда подробного ведения журналов отправляется на устройство через порт 443 по адресу data.cylance.com.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
Informazioni aggiuntive
Prodotti interessati
Dell Threat DefenseProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000124558
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 20 dic 2022
Versione: 9
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.