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Configuração, uso e solução de problemas do mouse com fio Dell MS819 com leitor de impressão digital

Riepilogo: O mouse com fio Dell MS819 com um leitor de impressão digital permite que você faça logon em seu computador usando o dedo. Aprenda a instalar o software necessário, configurar e usar o mouse e resolver problemas. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi


O mouse com fio Dell MS819 com leitor de impressão digital permite que você faça log-on no computador usando o dedo!
Consulte as diferentes seções para saber como instalar o software necessário, configurar e usar o mouse, bem como resolver problemas.

Familiarizando-se com o mouse com fio Dell MS819 com leitor de impressão digital

SLN309801_en_US__1I_Mouse_MS819_Top_View_BD_v1 SLN309801_en_US__2I_Mouse_MS819_Bottom_View_BD_v1
Figura 1: Recursos do MS819
Os números referem-se à imagem acima:
 SLN309801_en_US__3iC_Number_Caption1_BD_v1   Botão esquerdo
 SLN309801_en_US__4iC_Number_Caption2_BD_v1   Sensor de impressão digital
 SLN309801_en_US__5iC_Number_Caption3_BD_v1   Rolagem e botão do meio
 SLN309801_en_US__6iC_Number_Caption4_BD_v1   Botão direito
 SLN309801_en_US__7iC_Number_Caption5_BD_v1   Sensor óptico

Para acessar o Guia de início rápido do MS819, navegue até a página Suporte para mouse com fio com leitor de impressão digital - MS819 e toque ou clique no PDF à direita de Guia de início rápido do mouse com fio MS819 com leitor de impressão digital.


Para acessar o Guia do usuário do MS819, navegue até a página Suporte para mouse com fio com leitor de impressão digital - MS819 e toque ou clique no PDF abaixo de Guia do usuário do mouse com fio MS819 com leitor de impressão digital.


Instalação

  1. Insira o conector USB como mostrado na Figura 3.
    SLN309801_en_US__8I_Mouse_MS819_USB_Insert_BD_v1
    Figura 3: Inserção do conector USB
    SLN309801_en_US__9icon Nota: O receptor só encaixa em uma direção. Se o conector não se encaixar, ajuste o ângulo dele ou vire-o.

  2. Aguarde até que o Windows instale os drivers do "Hub USB 2.0".
  3. Navegue até a página do driver do mouse com fio com leitor de impressão digital - MS819.
  4. Toque ou clique em Download à direita do driver do leitor de impressão digital Ultramarine (MS819).
  5. Toque ou clique em Executar.
  6. Toque ou clique em Continue (Continuar).
  7. Toque ou clique em OK.
  8. Toque ou clique em OK.
  9. Toque ou clique em Sim.
  10. Toque ou clique em OK.
  11. Toque duas vezes ou clique duas vezes na pasta na janela que é aberta.
  12. Toque e mantenha pressionado ou clique com o botão direito no arquivo à esquerda das Informações de Configuração e, em seguida, selecione Instalar.
  13. A janela Controle de Conta de Usuário pode ser exibida; se isso ocorrer, toque ou clique em Sim (você deve receber uma mensagem indicando que a operação foi concluída com sucesso).
  14. Verifique se o computador tem senha ou atribua uma.
    1. Toque ou clique no botão Iniciar.
    2. Toque ou clique em Configurações.
    3. Toque ou clique em Contas.
    4. Toque ou clique em Opções de entrada.
    5. Toque ou clique em Adicionar ou em Configuração na guia Senha.
      Nota: Quando uma senha já estiver configurada, a opção exibirá Alterar em Senha. Nesse caso, vá para a Etapa 16.
    6. Insira a nova senha, confirme a senha e digite uma dica.
    7. Toque ou clique em Próximo.
    8. Toque ou clique em Concluir.
    9. Reinicie o computador (a instalação de novos recursos pode retardar a reinicialização).

  15. Faça logon no computador usando a nova senha.
  16. Processo de configuração do Windows Hello.
    1. Toque ou clique no botão Iniciar.
    2. Toque ou clique em Configurações.
    3. Toque ou clique em Contas.
    4. Toque ou clique em Opções de entrada.
    5. Toque ou clique em Configuração em Impressão digital.
    6. Toque ou clique em Iniciar.
    7. Siga as instruções.
      SLN309801_en_US__9icon Nota: Quando você receber uma mensagem de que algo deu errado, reinicie o computador e tente novamente.
    8. Depois que a configuração for concluída, você será solicitado a definir um PIN.
    9. Toque ou clique em Configurar PIN.
    10. Digite a senha da conta do computador e, em seguida, toque ou clique em OK.
    11. Digite e confirme seu novo PIN e, em seguida, toque ou clique em OK.

Solução de problemas

Não é possível usar o mouse
  1. Desconecte e, em seguida, conecte o cabo USB do mouse.
  2. Desconecte o cabo USB do mouse e, em seguida, reconecte o cabo a outra porta USB.
  3. Reinicie o computador.

Não é possível o acesso via impressões digitais registradas
  1. Para configurar uma impressão digital, você precisa ter uma senha de configuração.
    1. Toque ou clique no botão Iniciar.
    2. Toque ou clique em Configurações.
    3. Toque ou clique em Contas.
    4. Toque ou clique em Opções de entrada.
    5. Toque ou clique em Configuração em Senha.
      Nota: Quando uma senha já estiver configurada, a opção lerá Alterar em Senha. Nesse caso, vá para a Etapa 2.

  2. Remover impressões digitais registradas.
    1. Toque ou clique no botão Iniciar.
    2. Toque ou clique em Configurações.
    3. Toque ou clique em Contas.
    4. Toque ou clique em Opções de entrada.
    5. Toque ou clique em Configuração em Impressão digital.
    6. Remover.

  3. Registrar sua impressão digital novamente
    1. Toque ou clique no botão Iniciar.
    2. Toque ou clique em Configurações.
    3. Toque ou clique em Contas.
    4. Toque ou clique em Opções de entrada.
    5. Toque ou clique em Configuração em Impressão digital.
    6. Siga as instruções.
      SLN309801_en_US__9icon Nota: Quando você receber uma mensagem de que algo deu errado, reinicie o computador e tente novamente.

Informações adicionais
  1. Navegue até a página do driver do mouse com fio com leitor de impressão digital - MS819 para baixar o Intel Online Connect (IOC) e o SGX Platform Software para Windows (PSW)
    SLN309801_en_US__9icon Nota: Quando o computador estiver executando o Windows RS3 ou posterior, a instalação da PSW não será necessária. Para obter mais informações, consulte as instruções de instalação na página do driver do mouse com fio com leitor de impressão digital - MS819, para saber como instalar apenas o software Intel Online Connect (IOC).
  2. Para obter mais informações sobre o software Intel Online Connect (IOC), consulte a página do Intel Online Connect da Microsoft.

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Wired Mouse with Fingerprint Reader - MS819
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000123668
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 21 feb 2021
Versione:  3
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