Использование платы Thunderbolt 4 PCIe делает перезагрузку стационарной рабочей станции Dell Precision или отображение ошибки на экране
Summary: В следующей статье представлена информация о том, как устранить проблему с нестабильностью после установки платы Thunderbolt 4 PCIe на компьютер стационарной рабочей станции Dell.
Symptoms
Компьютер нестабилен, добавлена дополнительная плата Thunderbolt 4 PCIe
Владельцы стационарных рабочих станций Precision 5860 и 7960 Tower могут работать нестабильно. (Например: Автоматическое выключение, автоматический перезапуск, перезапуск до сообщения об ошибке STOP на экране и т. д.)
Это наблюдается только при следующих условиях:
- Установлена дополнительная плата Thunderbolt 4 PCIe.
- Вы пытаетесь подключить внешнее устройство Thunderbolt 4 к компьютеру с помощью портов на плате расширения.
Cause
Платформы на базе процессоров Intel Xeon w3, w5, w7 и w9 (Sapphire Rapids — рабочая станция) не поддерживают разъемы PCIe, связанные с ЦП.
Они поддерживают дополнительную плату Thunderbolt 4 PCIe только при заполнении слотов PCIe, связанных с концентратором контроллера платформы (PCH).
Resolution
Дополнительные платы Dell Thunderbolt 4 PCIe должны заполнять соответствующие разъемы PCH на системных платах Precision 5860 и 7960 Tower для правильной работы. (См . таблицу 1 , рис. 1 и рис. 2 для правильного размещения.)
| Номер слота | Precision 5860 Tower | Precision 7960 Tower |
|---|---|---|
| Слот 1 | ЦП | ЦП |
| Слот 2 | ЦП | PCH |
| Слот 3 | PCH | PCH |
| Слот 4 | ЦП | ЦП |
| Слот 5 | ЦП | - |
| Слот 6 | ЦП | - |
| Слот 7 | ЦП | - |
| Слот 8 | ЦП | - |
(Рис. 1. Положение слота Precision 5860)
(Рис. 2 . Положения разъемов Precision 7960)
Пошаговые инструкции по установке и извлечению дополнительной платы PCIe см. в инструкциях по извлечению в руководстве по эксплуатации компьютера.