Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

TB16 ve WD15 bağlantı istasyonlarına bağlı harici monitörlerde boş ekran veya titreme

Résumé: Dell TB16 ve WD15 bağlantı istasyonlarında yaşanan boş ekran sorununu çözmek üzere bellenim güncellemeleri mevcuttur.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

TB16 Dell Thunderbolt ya da WD15 Type-C bağlantı istasyonlarına bağlı harici monitörlerde ekran rastgele boş görünebilir. Bu durum, en yeni BIOS'u yüklediğinizde ve en yeni sürücülerin tamamını yüklediğinizde ortaya çıkabilir.  Bu sorun belirli bir video çıkış bağlantısı veya ana bilgisayar sistemi ile sınırlı değildir. Sorun, ara sıra da görülebilir ve yeniden başlatmadan sonra değişebilir.

Cause

Neden bilgisi mevcut değil.

Résolution

Dell Mühendislik ekibi, bu sorunu çözmek için TB16 ve WD15 bağlantı istasyonlarına yönelik yeni bir MST hub Bellenim güncellemesi oluşturdu.  Sorunu çözmek için lütfen Dell Support web sitesinden bellenimi indirin:

TB16 Bellenimi şuradadır: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7

WD15 Bellenimi şuradadır: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN

Informations supplémentaires

Produits concernés

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000178068
Type d’article: Solution
Dernière modification: 30 août 2024
Version:  7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.