Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Ulkoinen näyttö pimenee tai välkkyy TB16- ja WD15-telakointiasemissa

Résumé: Saatavana on laiteohjelmistopäivityksiä, jotka korjaavat Dell TB16- ja WD15-telakointiasemien näytön pimenemisongelman.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

TB16 Dell Thunderbolt- tai WD15 Type-C -telakointiaseman ulkoinen näyttö voi ajoittain pimentyä. Näin voi käydä, kun käytössä on uusin BIOS ja kaikki uusimmat ohjaimet on asennettu.  Ongelma ei rajoitu vain tiettyyn videolähtöliitäntään tai isäntäjärjestelmään. Ongelma voi ilmetä myös ajoittain ja muuttua uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Cause

Syytiedot eivät ole käytettävissä.

Résolution

Dell Engineering on luonut ongelman ratkaisemiseksi TB16- ja WD15-telakointiasemille uuden MST-keskittimen laiteohjelmapäivityksen.  Korjaa ongelma lataamalla laiteohjelmisto Dellin tukisivustosta:

TB16-laiteohjelmisto on osoitteessa: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7

WD15-laiteohjelmisto on osoitteessa: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN

Informations supplémentaires

Produits concernés

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000178068
Type d’article: Solution
Dernière modification: 30 août 2024
Version:  7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.