Часті запитання (FAQ) про порт Thunderbolt на комп'ютері Dell

• Порт або роз'єм: На персональному комп'ютері Dell він має або отвори, або слот, який відповідає штекеру або пристрою, який ви підключаєте до порту.
• Thunderbolt (раніше світлий пік): Intel і Apple спільно розробили Thunderbolt. Випускається з лютого 2011 року. Це галузевий стандарт, який визначає кабелі, роз'єми та протоколи зв'язку, що використовуються в шині. Вони використовуються для підключення, зв'язку та живлення між комп'ютерами та електронними пристроями.

Як це працює?

Thunderbolt – це революційна технологія вводу/виводу, яка підтримує дисплеї з високою роздільною здатністю та високопродуктивні пристрої передачі даних через один компактний порт. Thunderbolt — це апаратний інтерфейс, який дозволяє підключати пристрої до комп'ютера. У ньому використовується той же роз'єм, що і у Mini DisplayPort (MDP). Thunderbolt об'єднує технології Peripheral Component Interconnect (PCI) Express (PCIe) і DisplayPort (DP) в один послідовний сигнал разом із з'єднанням постійного струму для електроживлення, що передається одним кабелем. Один роз'єм підтримує до шести (6) пристроїв за різними топологіями.

Thunderbolt підтримує передачу даних, відео, аудіо та живлення з одного порту.

Кабелі Thunderbolt в основному мідні. (Є ще кілька оптоволоконних кабелів, але живлення не може бути передано через них.) Кабелі двонаправлені, а кожен порт Thunderbolt підтримує два канали, а це означає, що порт може надсилати та отримувати дані одночасно. Він також може подавати живлення на будь-які пристрої, підключені до цього порту. Існує обмеження до шести (6) пристроїв, які підключаються шлейфовим способом до будь-якого порту Thunderbolt. Це активні кабелі. Коштують вони дорожче, ніж аналогічні кабелі для DisplayPort і USB.

Thunderbolt 3 вийшов у 2015 році. Він перейшов з роз'єму Mini DisplayPort на роз'єм USB Type-C і включив кілька досягнень у порівнянні з Thunderbolt і Thunderbolt 2. Стандарт був прийнятий обмежено, поки він використовував роз'єм Mini DisplayPort. Ситуація змінилася з включенням роз'єму Type-C в інтерфейс Thunderbolt.

2020 рік приніс нам новий стандарт від Intel, який отримав назву Thunderbolt 4. Thunderbolt – це високошвидкісний протокол. Він може динамічно регулювати пропускну здатність даних і відео. Зараз він є основою специфікації протоколу USB4. У продуктах Thunderbolt 4 та USB4 використовується однакова специфікація протоколу, що покращує сумісність із будь-якими продуктами на базі USB Type-C.

Існує чотири (4) типи портів Thunderbolt. Виберіть свою версію на вкладках нижче, щоб побачити доступні порти та роз'єми, а також можливості для них:

• Блискавка блискавки
• Блискавка Thunderbolt 2
• Удар блискавки 3
• Удар блискавки 4

Блискавка блискавки

Thunderbolt 1 був першою ревізією порту Thunderbolt, яка була випущена в 2011 році.

Він має швидкість передачі даних 10 Гбіт/с і є двоканальним.

Порт		Підключіть

Блискавка Thunderbolt 2

Thunderbolt 2.0 — це оновлення оригінальної специфікації Thunderbolt, яка вийшла в 2013 році.

Він збільшив швидкість передачі сигналу з 2 двонаправлених каналів 10 Гбіт/с до одного двонаправленого каналу 20 Гбіт/с. Обсяг даних, що проходять через з'єднання, не збільшився, але пропускна здатність одного каналу зросла вдвічі.

Thunderbolt 2 може одночасно транслювати відео 4K і записувати його на жорсткий диск.

Роз'єм, як і раніше, є портом Mini Display Port, а Thunderbolt 2 підтримує останню специфікацію DisplayPort 2.1 і зворотно сумісний із пристроями Thunderbolt 1. Ці застарілі пристрої, як і раніше, працюють лише на швидкостях Thunderbolt 1.

Порт		Підключіть

Удар блискавки 3

2015 рік приніс нам Thunderbolt 3, який удосконалив Thunderbolt 2 і використовує роз'єм USB Type-C.

Швидкість передачі даних була збільшена вдвічі з 20 Гбіт/с до 40 Гбіт/с, що дає в чотири рази більше даних і вдвічі більшу пропускну здатність відео, ніж будь-який попередній кабель.

Він підтримує мінімум 1 дисплей 4K з частотою 60 Гц і збільшує зарядку до 100 Вт для пристрою потужністю 15 Вт.

Як і в попередніх стандартах, він включає підтримку USB 3.1, так що в цьому порту також можна використовувати звичайні кабелі USB type-C.

Оскільки він містить новий роз'єм, він несумісний із застарілими пристроями без використання адаптерів-посередників.

Порт		Підключіть

Удар блискавки 4

Thunderbolt 4 з'явився в 2020 році і продовжує використовувати роз'єм USB Type-C.

Швидкість передачі даних залишається 40 Гбіт/с, що все одно дає в чотири рази більше даних і вдвічі більшу пропускну здатність відео, ніж будь-який попередній кабель.

Він підтримує мінімум 2 x 4K або 1 x 8K дисплей з частотою 60 Гц і збільшує зарядку до 100 Вт для пристрою потужністю 15 Вт.

Якщо Thunderbolt 3 підтримує швидкість передачі даних лише 16 Гбіт/с через PCI express, то Thunderbolt 4 підтримує вдвічі більшу швидкість – 32 Гбіт/с.

Як і в попередніх стандартах, він включає підтримку USB4 і старіших версій, так що в цьому порту також можна використовувати звичайні кабелі USB type-C.

Він все ще не сумісний із застарілими пристроями, без використання адаптерів-посередників.

Порт		Підключіть

Dell має кілька перехідних кабелів, доступних для продажу у своєму інтернет-магазині:

• Інтернет-магазин аксесуарів Dell

• Адаптери Dell
• Адаптери Visiontek
• Адаптери C2G

Адаптери Dell

Тип	Вигляд
Адаптер Dell - USB-C НА HDMI
Адаптер Dell - USB-C на VGA
Адаптер Dell - USB-C на Ethernet (Preboot Execution Environment (PXE) Boot)
Адаптер Dell - USB-C на USB-A 3.1
Адаптер Dell - USB-C на HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0

Адаптери VisionTek

Тип	Вигляд
VisionTek - порт USB Type-C для дисплея
VisionTek - USB Type-C до HDMI
VisionTek - USB Type-C на VGA

Адаптери C2G

Тип	Вигляд
C2G - USB (2.0) Type-C до USB-Micro B USB
C2G - USB (3.1) Type-C до USB Micro B USB

До сих пір не було операційної системи, яка б не підтримувала Thunderbolt. Усе, починаючи від Apple, Linux і Windows, використовує цей стандарт, якщо технологія та драйвери доступні.

Деякі пристрої не подають власне живлення і повинні отримувати живлення від персонального комп'ютера, до якого вони підключені. Вони можуть передавати дані через одне з'єднання:

Міні-порт дисплея

Mini Display Port забезпечує зарядку потужністю 10 Вт.

Тип С

USB Type-C може забезпечити 100 Вт зарядки для пристрою потужністю 15 Вт.

Живлення від персонального комп'ютера

Ці пристрої підключаються до гарячого підключення. Це означає, що вони працюють, коли їх підключено до мережі. Однак деякі пропрієтарні драйвери можуть знадобитися для будь-яких додаткових функцій, які можуть мати пристрої.

Незалежне джерело живлення

Ваші порти Thunderbolt на комп'ютері Dell працюють за принципом plug and play. Якщо у вас виникли проблеми з портом Thunderbolt, це пов'язано з портом, драйвером або пристроєм. Наведені нижче рішення допоможуть вам визначити проблему, щоб вирішити проблеми з портом Thunderbolt.

Почніть усувати неполадки з портами Thunderbolt, перевіривши диспетчер пристроїв, щоб перевірити, чи правильно працюють порти або концентратори Thunderbolt.

1. Натисніть кнопку Пуск.

2. Клацніть « Панель керування».

3. Клацніть «Обладнання та звук».

4. Натисніть Диспетчер пристроїв.

5. Двічі клацніть «Чіпсет» і перевірте під коренем PCI Express , чи всі ваші з'єднання Thunderbolt працюють належним чином. Будь-які пристрої, які не працюють, мають перед собою жовтий знак оклику.

6. Якщо диспетчер пристроїв показує будь-які з'єднання Thunderbolt, які не працюють, перевірте наявність оновлених драйверів.

7. Якщо з'єднання Thunderbolt відсутнє зовсім, перезавантажте персональний комп'ютер із підключеним пристроєм і інсталюйте драйвер, який постачався разом із пристроєм.

Ви можете перевірити статус гарантії за посиланням нижче.

• Статус гарантії

Першим кроком є перевірка портів, роз'єму та кабелю на наявність зносу або пошкоджень, які можуть спричинити проблеми:

1. Перевірка на наявність пошкоджень полягає в тому, щоб подивитися на порти Thunderbolt і візуально перевірити, чи є вони:

   • Тріщини в пластмасі, що оточує порт?
   • Будь-яка частина порту, яка обтиснута або зігнута?
   • Якісь штифти зсередини порту зігнуті або відсутні?
   • Якісь частини порту відсутні або відламані?
   • Чи є пошкодження штекерного роз'єму пристрою?
   • Чи є пошкодження кабелю від роз'єму до пристрою?

2. Якщо ви виявите будь-що з перерахованого вище, ви повинні мати гарантію на випадкове пошкодження або бути готовим до платного виклику на ремонт. (Ваша місцева служба технічної підтримки надає цінову пропозицію на цей ремонт.)

3. Якщо порт або пристрій не пошкоджено, переходьте до наступного кроку.

4. Чи нормально працює зовнішній пристрій Thunderbolt на іншому комп'ютері?

   1. Так, тоді переходьте до наступного кроку.

   2. Ні, тоді ви повинні замінити пристрій.

5. Підключіть пристрій до порту. Якщо перемістити роз'єм, коли він підключений до порту Thunderbolt, чи вплине це на те, чи візьметься пристрій на руки чи ні?

   1. Так, тоді зверніться до місцевої служби технічної підтримки , щоб вирішити проблему з підключенням.

   2. Ні, тоді переходьте до наступного кроку.

6. Ви якимось чином виключили проблему з програмним забезпеченням? Для цього є чотири основні способи.

   1. Ви можете самостійно перезавантажити персональний комп'ютер із пристроєм Thunderbolt, підключеним безпосередньо до порту. Після перезавантаження персонального комп'ютера інсталюйте драйвер, який постачався разом із пристроєм. Якщо це все одно не виходить, то необхідно приступити до одного з інших варіантів. (від а до г.).

   2. Ви можете двосторонньо поміняти жорсткий диск на жорсткий диск з аналогічного робочого комп'ютера. Несправність слідує за жорстким диском на новий комп'ютер чи він залишається з вашим комп'ютером? Дотримуйтесь посібника користувача, щоб отримати інструкції щодо зняття будь-яких апаратних частин. Кроки змінюються від типу комп'ютера до типу комп'ютера. Ви можете здійснити пошук на нашому сайті підтримки , використовуючи такі терміни, як «тип моделі вашого комп'ютера», «CRU» та «видалення», щоб знайти посібник для вашого комп'ютера.

   3. Ви можете завантажитися з Ubuntu Live CD (незалежно від операційної системи, яка використовується на комп'ютері.) і перевірити, чи не виникає у вас така ж проблема в іншій операційній системі. Ubuntu Live CD дозволяють завантажувати операційну систему з компакт-диска, не встановлюючи його на жорсткий диск. Ви можете завантажити ISO компакт-диска за посиланням для завантаження нижче. Швидко торкніться клавіші F12, коли комп'ютер завантажиться на екран Dell Splash. Виберіть параметр CD/DVD-привід у меню «Один раз завантаження», що з'явиться.

      • Посилання для завантаження ISO Ubuntu

   4. Ви можете запустити відновлення до заводських налаштувань або перевстановити операційну систему.

7. Чи була проблема помічена після виключення операційної системи та програмного забезпечення?

   1. Ні, тоді питання вирішене.

   2. Так, тоді зверніться до служби підтримки, щоб продовжити цю проблему, вони проведуть вас через деяку апаратну діагностику. Вони вбудовані у ваш персональний комп'ютер, і ви також можете отримати доступ до додаткових даних на сайті підтримки Dell , ввівши свій сервісний тег.

Перегляньте розділ додаткової інформації внизу цієї статті, щоб отримати інструкції щодо зв'язку.

Так, ви можете, однак ви повинні налаштувати свій BIOS так, щоб він підтримував це. Дивіться нижче:

Завантаження PXE

Для того, щоб увімкнути завантаження PXE, вам потрібно включити кілька інших опцій у BIOS.

1. Перевірте ПЗУ Legacy Option і мережевий стек Unified Extensible Firmware Interface (UEFI):

   

2. Увімкніть підтримку Thunderbolt Boot у BIOS: (Поставте всі галочки.)

   

3. Сервер повинен підтримувати UEFI PXE Boot (потрібен як мінімум Windows Server 2012).

4. Вийдіть з BIOS і виберіть UEFI PXE Boot IPv4.

5. Конфігурація служб розгортання Windows (WDS) для UEFI повинна містити завантажувальні образи x86 і x64 .

   

У Dell є онлайн-інструмент діагностики, який допомагає виявляти та усувати проблеми з комп'ютером.

1. Перейдіть на сторінку діагностики персонального комп'ютера Dell .

2. Перейдіть на вкладку Custom Component Test .

3. Знайдіть список Thunderbolt, Display Port або USB.

4. Виберіть тест, який відповідає вашому порту.

5. Натисніть кнопку Запустити діагностику.

6. Погодьтеся з правилами та умовами, наведеними в юридичній заяві.

7. Дотримуйтесь інструкцій, щоб перевірити кожен порт.

Здається, немає жодних сумнівів у тому, що стандарт Thunderbolt залишиться. Особливо з Type-C, який зараз обіцяє все більше використання. Однак не було великого попиту на перехід на цей стандарт. Користувачі Thunderbolt, швидше за все, професіонали. Користувачі, яким потрібні переваги та якість стандарту для виконання своєї роботи. Як раніше робили зі стандартом Firewire. Я бачу, що це відбувається в тому ж напрямку, що і Firewire, використовуючи високоякісні та високоякісні пристрої. Однак не можна скидати з рахунків здатність роз'ємів Type-C перетинатися та ділити ринки за допомогою USB.

Які переваги приносить стандарт Type-C USB:

Покращена швидкість передачі даних

Type-C - це тип роз'єму, тому доводиться сказати, що найновіша ревізія - Type-C за стандартами Thunderbolt 4. Цей стандарт має швидкість передачі даних 40 Гбіт/с. Ми рекомендуємо перевіряти всі пристрої, які ви купуєте з роз'ємом Type-C, щоб переконатися, що він підтримує Thunderbolt, якщо ви використовуєте його за призначенням.

Покращена подача живлення

Type-C видає 100 Вт, і він двонаправлений. Одне й те саме з'єднання може подавати або отримувати живлення одночасно, коли воно передає дані через те саме з'єднання. За останні кілька років багато пристроїв перейшли на USB-кабелі для заряджання, і ця розробка може лише ще більше прискорити цей процес.

Покращена конструкція роз'єму та штекера

Роз'єм Type-C менший і краще сконструйований, ніж старий роз'єм Mini DisplayPort. Він також здатний замінити безліч типів USB, що використовуються. (Наприклад, роз'єми Micro, Mini та Type-D.) Неможливо неправильно підключити цей кабель, оскільки він є реверсивним. Це також залишає простір для подальших удосконалень.

Покращені протоколи

Type-C може підтримувати кілька різних протоколів, використовуючи альтернативні режими. Вони дозволяють мати адаптери, які можуть виводити VGA, DVI, DisplayPort, HDMI або інші типи з'єднання з одного порту Thunderbolt.

Спрощення використання Thunderbolt

Type-C повинен привести до більш уніфікованого стандарту з одним типом роз'єму та змінними кабелями та пристроями.