Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Ventilátor napájecího zdroje se přestane točit během spuštění a diagnostického režimu

Résumé: Ventilátor napájecího zdroje se u vybraných počítačů Dell nemusí během spouštění nebo diagnostiky otáčet.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Ventilátor napájecího zdroje se neotáčí, když je počítač zapnutý nebo provádí diagnostiku ePSA. Tento problém se vyskytuje u následujících počítačů Dell:

Dotčené platformy:

  • Alienware Aurora R5
  • Alienware Aurora R11
  • Alienware Aurora R13
  • Alienware Aurora Ryzen Edition R10
  • Precision 3630 Tower
  • Precision 3640 Tower
  • Precision 3650 Tower
  • XPS 8910
  • XPS 8930

Cause

Napájecí zdroje těchto vybraných počítačů Dell mají novou funkci, která zajišťuje co nejtišší chod počítače.

Pokud počítač využívá 15 % nebo méně kapacity napájecího zdroje, ventilátory napájecího zdroje se vypnou, aby byla zajištěna nižší hlučnost. Počítač bude dále normálně fungovat a nedojde k přehřátí napájecího zdroje.

Pokud počítač využívá více než 15 % kapacity napájecího zdroje, ventilátory napájecího zdroje se zapnou a otáčejí odpovídající rychlostí, aby byla zajištěna správná provozní teplota.

Résolution

Test fungování napájecího zdroje

Když chcete ověřit, zda napájecí zdroj normálně funguje, stiskněte tlačítko vestavěného samočinného testu na napájecím zdroji (obrázek 1). Pokud se indikátor LED zapne, napájecí zdroj funguje normálně. Pokud indikátor LED po stisknutí tlačítka vestavěného automatického testu nesvítí, kontaktujte technickou podporu Dell.

SLN303484_en_US__1image(6933)
Obrázek 1: Spínač vestavěného samočinného testu napájecího zdroje

Produits concernés

Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora R5, Precision 3630 Tower, Precision 3640 Tower, Precision 3650 Tower, XPS 8910, XPS 8930
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000141890
Type d’article: Solution
Dernière modification: 06 nov. 2023
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.