Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Nečitelné znaky na obrazovce monitoru při obnovování z režimu spánku pomocí HDMI a Dell dokovací stanice TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC

Résumé: Monitor připojený k portu HDMI na Dell TB16 při obnovení z režimu spánku dorušován.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes


V systémech s procesory KABY Lake (KBL), když připojujete Dell dokovací stanici TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC k monitoru pomocí portu HDMI, monitor může v průběhu 2 sekund zobrazit na levé straně úvodní obrazovky Dell zkomolené znaky, když je systém Obnoví činnost ze stavu napájení S4/S5.

Problém souvisí s změnou dynamické implementace na disku CD, která je příčinou problému.


Résolution

Řešení zástupných řešení

Zástupná řešení: odpojení problému můžete vyřešit tím, že odpojíte a znovu připojíte TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC USB typu C připojení k systému nebo kabel nástroje HDMI pro připojení k doku TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC.

Tento problém můžete vyřešit tím, že aktualizaci systému BIOS aktualizujete na nejnovější verzi, která je k dispozici v Dell podpora/ovladače & stahování. Ujistěte se, že je model systému a operační systém správný, vyberte možnost BIOS z rozevírací nabídky kategorie a stáhněte a nainstalujte nejnovější dostupnou aktualizaci systému BIOS.


Produits concernés

Dell Thunderbolt Dock TB16
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000133016
Type d’article: Solution
Dernière modification: 16 févr. 2024
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.