Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Uleselige tegn på skjermen når den gjenopptas fra hvile modus ved hjelp av HDMI-og Dell dokking stasjonen TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC

Résumé: Skjermen er koblet til HDMI-porten på Dell TB16 dokking, forvrengning etter at den er reaktivert fra hvile modus.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes


På systemer med KabyLake (KBL)-prosessorer, kan det hende at skjermen viser uleselige tegn vilkårlig til venstre for Dell velkomstbildet innen 2 sekunder når du kobler en Dell dokking stasjon TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC til en skjerm ved hjelp av HDMI-porten. gjenopptas fra en S4/S5-strøm tilstand.

Problemet er knyttet til en dynamisk CD-klokke implementerings endring som for år saker problemet.


Résolution

Løsning for løsning

Løsning: du kan omgå problemet ved å koble fra enten TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC USB type-C-tilkobling til systemet, eller HDMI-skjerm kabel tilkoblingen til TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC-dokken.

Du kan løse dette problemet ved å oppdatere systemets BIOS til den nyeste versjonen som er tilgjengelig fra Dell støtte/drivere & nedlastinger. Forsikre deg om at system modellen og operativ systemet er riktig, Velg BIOS fra rulle gardin menyen kategori, og Last ned og Installer den nyeste tilgjengelige BIOS-oppdateringen som vises.


Produits concernés

Dell Thunderbolt Dock TB16
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000133016
Type d’article: Solution
Dernière modification: 16 févr. 2024
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.