Zkreslený zvuk z počítače

Po provedení každého z níže uvedených kroků se přesvědčte, zda pomohl problém odstranit. Pokud problém přetrvává, postupujte podle dalšího kroku.

• Identifikujte mediální aplikaci, tj. VLC, Windows Media Player atd.
  • Zjistěte, zda k problému dochází pouze v jedné aplikaci. 
  • Další informace naleznete ve znalostní bázi společnosti Dell nebo na webových stránkách výrobců softwaru.
• Připojte externí reproduktor/sluchátka a zkontrolujte, zda je slyšet zvuk.
• Pokud zkreslení zvuku přetrvává.
  • Spusťte online diagnostiku zvukové karty.
  • Často kladené dotazy týkající se aktualizací ovladačů a souborů ke stažení 
  • Proveďte aktualizaci systému Windows.
• Pokud problém přetrvává i po odstranění problému , zvažte obnovení továrního nastavení, obnovení nebo přeinstalaci systému Microsoft Windows v počítači Dell. Tato metoda by vedla ke ztrátě dat; Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste zálohovali data.
• Spusťte ePSA na zvukové kartě.
• Pokud na externím reproduktoru nebo sluchátkách není vidět zkreslení zvuku

Pokud potíže přetrvávají, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell a požádejte o další pomoc.