As ferramentas do SupportAssist OS Recovery não são instaladas usando o SupportAssist
Résumé: Saiba mais informações sobre como instalar com sucesso as ferramentas do SupportAssist OS Recovery depois que elas falharem em ser instaladas em seu computador.
Symptômes
Falha na instalação do SupportAssist OS Recovery Tools.
Cause
Não aplicável
Résolution
Ferramenta SupportAssist OS Recovery
Ao usar o SupportAssist, as ferramentas do SupportAssist OS Recovery podem não ser instaladas em seu computador.
Nota: Esse problema foi resolvido no SupportAssist versão 3.8 e mais recente. Faça download da versão mais recente do SupportAssist.
As etapas a seguir podem ser usadas como uma solução para esse problema.
- Faça download da versão mais recente do SupportAssist.
- Reinicialize o computador.
- Abra o aplicativo Dell SupportAssist for Home PCs.
- Clique em Iniciar agora na interface do usuário (IU) do SupportAssist.
- O SupportAssist executa seis verificações para otimizar o computador. Quando a execução dessas verificações for concluída, clique em Atualizar no bloco Obter drivers e downloads.
- Escolha Ferramentas do SupportAssist OS Recovery na lista recomendada e clique no botão Instalar.
- Agora, ele é instalado com sucesso.
Se você tiver mais dúvidas sobre este artigo, entre em contato com o suporte técnico da Dell.
Informations supplémentaires
Acesse a Documentação do Dell SupportAssist OS Recovery para obter mais informações.
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