Ausencia de sonido con conexión de cable de video DisplayPort o HDMI

La reproducción de audio no funciona cuando un monitor Dell está conectado a la computadora mediante DisplayPort o una interfaz de medios de alta definición (HDMI).

Cuando se utiliza un cable de video que soporta audio, como un cable DisplayPort o HDMI, Windows puede cambiar el dispositivo de reproducción de audio predeterminado al cable que soporta audio suponiendo que se está utilizando otro dispositivo de audio. El problema puede ocurrir cuando una laptop sale del modo de suspensión, ya que el sistema detecta primero el cable con capacidad de audio.

Cambie la configuración del dispositivo de reproducción en el panel de control

Para cambiar el dispositivo de reproducción de sonido predeterminado en Windows 10

1. Haga clic en Inicio y, luego, en Configuración (icono de engranaje).
2. Haga clic en Sistema.
3. En el menú de la izquierda, haga clic en Sonido.
4. En Elegir dispositivo de salida, seleccione el dispositivo de audio que desea usar.

Para cambiar el dispositivo de reproducción de sonido predeterminado en Windows 8 u 8.1

1. Haga clic con el botón secundario en Inicio y, luego, en Panel de control.
2. Haga clic en Hardware y sonido.
3. Haga clic en Sonido.
4. En la pestaña Reproducción, seleccione el dispositivo de audio que desea utilizar.
5. Haga clic en Establecer como predeterminado y, luego, en Aceptar.

El dispositivo de audio externo que causa el problema se puede deshabilitar para que el problema no vuelva a ocurrir.

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